Führungsfunktionen, Funktionen, Rolle im Qualitätsmanagement

Die Geschäftsleitung ist das, was die Angestellten mit den höchsten Positionen innerhalb einer Organisation ausmachen, wie der Präsident, der Vizepräsident, der Generaldirektor und die Manager oder Direktoren der verschiedenen Abteilungen.

In den meisten Fällen ist die Geschäftsleitung für die Festlegung der Unternehmensziele verantwortlich. Um sie zu erreichen, müssen Führungskräfte ihre Mitarbeiter motivieren, die Kommunikation verbessern und eine Unternehmenskultur der Kreativität und Innovation fördern.

Dieses Management-Team übernimmt die Kontrolle innerhalb des Unternehmens über Entscheidungen, die alle betreffen können, vom Präsidenten bis zu den Mitarbeitern. Diese Entscheidungen sowie die Art und Weise, in der die Mitglieder der Geschäftsleitung die Mitarbeiter behandeln, beeinflussen den Erfolg des Unternehmens.

Seine Hauptfunktion besteht darin, eine wirtschaftliche Miete zu schaffen, die derzeit mehr ist als die Gewinne, die durch den Kommerzialisierungsprozess erzielt werden. Die Qualität des Managements und der Wert, den die Aktivität vor der Community hat, sind Elemente, die hinzugefügt werden, um das von der Organisation generierte Einkommen zu bestimmen.

Index

• 1 Eigenschaften
  • 1.1 Kenntnisse des Unternehmens
  • 1.2 Führung
  • 1.3 Wirksame Kommunikation
  • 1.4 Vision
  • 1.5 Teamarbeit
• 2 Funktionen
  • 2.1 Richtlinien und Strategien festlegen
• 3 Rolle im Qualitätsmanagement
  • 3.1 Führung
  • 3.2 Kontinuierliche Verbesserung
• 4 Referenzen

Eigenschaften

Kenntnis des Unternehmens

Hat ein umfassendes Verständnis der Funktionsweise der Organisation und ihrer Beziehung zur Branche im Allgemeinen. Sie planen Initiativen und überwachen die Ergebnisse.

Es gibt einen wichtigen Zweck in ihren Handlungen, wobei jeder Direktor für eine bestimmte Funktion innerhalb der Managementgruppe verantwortlich ist.

Führung

Er ist dafür verantwortlich, dass die Arbeit zeitnah erledigt wird und Veränderungen in der gesamten Organisation vorangetrieben werden. Dies bedeutet, dass Sie eine solide und vertrauensvolle Beziehung zu Ihren Teams aufbauen müssen.

Setzen Sie eine Verpflichtung und Verantwortung mit den getroffenen Entscheidungen. Im Falle eines Problems analysiert es es, identifiziert Alternativen und trifft eine Entscheidung, die von allen unterstützt werden muss. Es hat die Fähigkeit, auf allen Ebenen des Unternehmens zum Erfolg zu führen.

Effektive Kommunikation

Es kommuniziert effektiv mit Menschen im Allgemeinen in Ihrer Organisation und außerhalb des Unternehmens, wie die Medien, Kunden und Lieferanten.

Sie sind empfänglich für schwierige Nachrichten und Situationen, wobei sie immer objektiv bleiben. Widersprüchliche Diskussionen werden nicht als Problem gesehen, sondern als positive Aktivität.

Es ist wichtig, dass die Mitglieder die Gedanken klar artikulieren, die Gelassenheit unter Druck aufrechterhalten und die emotionale Intelligenz nutzen können, um sich mit ihren Mitmenschen zu verbinden.

Vision

Es bietet einen Überblick über die Branche und kann branchenübergreifende Informationen in umsetzbare Ziele für Ihr Unternehmen umsetzen.

Teamarbeit

Sie müssen als Team zusammenarbeiten, ihre Stärken bündeln und die Schwächen jedes Mitglieds verstärken, indem sie eine Synergie zwischen der Gruppe und der Erreichung des Ziels schaffen. Sie ergreifen Maßnahmen, wenn die erhobenen Situationen die erwarteten Erwartungen nicht erfüllen.

Funktionen

Die Geschäftsleitung trifft sich regelmäßig, um Angelegenheiten des gesamten Unternehmens zu besprechen und ihre Aufgaben zu erfüllen:

Legen Sie Richtlinien und Strategien fest

- Entwicklung von Richtlinien, Zielen und Geschäftszielen, die auf die Umsetzung einer guten Unternehmensführung ausgerichtet sind. Artikulieren Sie die Vision des Unternehmens mit den anderen Mitarbeitern und mit den verschiedenen Personen oder externen Einheiten, mit denen es verbunden ist.

- Setzen Sie die notwendigen Strategien in die Tat um, um den besten Weg zu finden, die Ressourcen des Unternehmens zu nutzen. Zum Beispiel sein Humankapital, seine wirtschaftliche, materielle und technologische Infrastruktur.

- Gewährleistung der Umsetzung der Strategie und der Ausrichtung der Ressourcen auf den Erfolg. Überprüfen Sie, ob Ihre Aktionen für die allgemeinen Ziele der Organisation relevant sind. Stellen Sie sicher, dass die Richtlinien und Strategien innerhalb der Organisation kommuniziert und angewendet werden.

Legen Sie operative Prinzipien fest

- Festlegung von Handlungsgrundsätzen, die gemeinsame Werte beinhalten, Entscheidungsfindungsprozesse, Kommunikationsformen innerhalb des Teams und mit den übrigen Mitarbeitern, Überwachung von Aktivitäten ua

- Verwalten Sie die kommerziellen Operationen des Unternehmens als Ganzes. Dies erfordert die Planung mehrerer zu entwickelnder Prozesse, die Prinzipien und Praktiken des Unternehmens sowie die Überwachung von finanziellen Angelegenheiten und Geschäftsplänen.

- Bereitstellung von finanziellen, materiellen und personellen Ressourcen für das reibungslose Funktionieren des Unternehmens.

- Delegieren Sie den Befehl an diejenigen, die es für richtig halten.

- Hauptmotor sein, um den prozessbasierten Ansatz zu fördern. Es ist der beste Weg, um die erwarteten Ergebnisse zu erzielen.

Rolle im Qualitätsmanagement

Das Topmanagement spielt eine sehr wichtige Rolle bei der Implementierung eines Qualitätssystems, da es die Ziele und Politiken festlegt, um die Ziele der strategischen Planung direkt oder indirekt zu unterstützen.

Diese Richtlinien müssen mit der Vision und der Mission des Unternehmens übereinstimmen. Sie bieten eine solide Grundlage zur Zeit der Planung von Qualitätszielen.

Ein weiterer relevanter Aspekt ist, dass die für dieses Management notwendigen Ressourcen sofort verfügbar sein müssen. Planen Sie Ihre Lieferung und Ihren Ersatz nach den Bedürfnissen und Anforderungen jedes einzelnen von ihnen.

Führung

Führung ist grundlegend für das Qualitätsmanagement. Garantiert die Erreichung der Ziele, ausgerichtet auf die Zufriedenheit der Kunden auf das Produkt oder die Dienstleistung erhalten.

Die oberste Leitung muss sicherstellen, dass dies der wichtigste Leitfaden in diesem Prozess ist. Sie sollten jedoch nicht die Qualitätsabteilung ersetzen.

Führungskräfte müssen aktiv sein und die Nutzung des Qualitätssystems fördern. Ziel muss es sein, innerhalb der Gruppe eine Qualitätskultur zu etablieren. Dadurch werden die Mitarbeiter erkennen, wie wichtig es ist, Prozesse zu optimieren. Auch die Bedeutung der Verbesserung der Qualität und der Zufriedenheit der Kunden.

Kontinuierliche Verbesserung

Da der wirtschaftliche Kontext häufig variiert und die Abweichungen sehr klein oder hoch signifikant sein können, bietet das Qualitätskontrollsystem die Unterstützung, um die kontinuierliche Verbesserung des Prozesses zu fördern. Das Topmanagement ist dafür verantwortlich, diesen Prozess zu steuern und aktiv zu steuern.

Diese Verbesserungsmöglichkeiten können die Änderung einer Strategie für eine andere effektivere oder die Einführung einer neuen umfassen, die das Element der Innovation innerhalb des Qualitätssystems einführt.

Daher muss das Top-Management den Kontext der Organisation verstehen und eine klare Vision der strategischen Ausrichtung, Kultur und Ziele des Unternehmens haben.

Sie sollten auch interne oder externe Probleme, Risiken und Chancen berücksichtigen, die Auswirkungen auf den Zielumfang haben könnten.

Referenzen

1. Wikipedia (2018). Geschäftsleitung Genommen von: en.wikipedia.org.
2. John Reh (2018). Die Rolle und den Umfang des Senior Managers verstehen. Das Gleichgewicht Karriere. Genommen von: the balancecareers.com.
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5. Alles über Menschen (2018). Fünf Merkmale, die einen Senior Leadership Resume ausmachen. Genommen von: allaboutpeople.net.