Elton Mayo Biographie und wichtigste Beiträge

Elton Mayo war ein australischer Psychologe, Professor und Forscher, dessen Vermächtnis für seine Beiträge auf dem Gebiet der Industriesoziologie in den Vereinigten Staaten in der ersten Hälfte des 20. Jahrhunderts anerkannt ist.

Mayo entwickelte Forschungen in verschiedenen US-Fabriken, um zu verstehen, wie soziale Beziehungen die Produktivität von Unternehmen bestimmen.

Dank dieser Studien entwickelte er Theorien über die Arbeitsinteraktionen, die heute noch gültig sind.

Einer der Hauptbeiträge von Mayo war die Betonung der emotionalen Bedürfnisse der Mitarbeiter zur Steigerung der Produktivität.

Dieser Psychologe förderte die Idee, dass gute Arbeitsbeziehungen motivierender sind als wirtschaftliche Anreize.

Biographie

George Elton Mayo wurde am 26. Dezember 1880 in Adelaide, Australien, geboren. Er studierte Philosophie an der Universität von Adelaide und wurde nach seinem Abschluss zum Professor an der Universität von Queensland ernannt.

Im Jahr 1923 trat er von der Universität von Queensland zurück, um an die Universität von Pennsylvania zu wechseln, wo er seine Forschung in mehreren Textilunternehmen fortsetzte.

In diesen Studien machte er auf die Bedeutung von Organisationssoziologie und Psychologie in Arbeitsumfeldern aufmerksam.

Im Jahr 1926 wechselte er an die Harvard Business School. Dort führte er seine wichtigste Studie durch: die Hawthorne-Forschung, die 1927 begann und mehr als 5 Jahre dauerte.

Nach dem Zweiten Weltkrieg zog er nach England, wo seine Frau und seine Töchter lebten. Dort widmete er sich der Erholung der britischen Industrie nach dem Krieg, bis zu seinem Tod 1947.

Die Hawthorne-Untersuchung

1927 begann im Mai ein wegweisendes sozioökonomisches Experiment auf dem Gebiet der industriellen Forschung. Diese Studie, die als Hawthorne Investigation bekannt ist, hat ihren Namen von der Hawthorne Power Company, wo sie ausgeführt wurde.

Diese Untersuchung bestand darin, die Arbeitnehmer einer Reihe von Änderungen in ihren Zeitplänen, Gehältern, Pausen, Lichtverhältnissen und Aufsichtsquoten zu unterziehen.

Ziel dieser Beobachtungen war es festzustellen, welche Bedingungen für die Produktivität am günstigsten sind.

Zunächst wurde angenommen, dass wirtschaftliche Anreize die Effizienz der Mitarbeiter erhöhen würden. Die Ergebnisse waren jedoch überraschend: Die Ursache für die Produktivitätssteigerung lag in der zusätzlichen Aufmerksamkeit, die ihnen zuteil wurde.

Die Ergebnisse dieses Projekts wurden 1939 von den assoziierten Forschern F.J. Roethlisberger und William J. Dickson, in dem Buch Management und der Arbeiter.

Die sozialen Probleme der industrialisierten Zivilisation

1933 veröffentlichte Mayo das Buch "Die menschlichen Probleme einer industriellen Zivilisation", das immer noch als sein wichtigstes Werk gilt.

Auf seinen Seiten wurde die Theorie enthüllt, dass die menschlichen Beziehungen am Arbeitsplatz ein soziales Problem in der modernen Zivilisation schaffen.

Mayo behauptete, die Industrialisierung beschleunige die Produktion und fördere das Wirtschaftswachstum. Andererseits hat es nicht dazu beigetragen, die Lebensbedingungen der Menschen zu verbessern, und es war dringend notwendig, dass sie sich auch verbessern.

Außerdem legte er eine klare politische Position dar, dass die Spannungen zwischen Arbeitgebern und Arbeitnehmern mit dem Sozialismus nicht gelöst werden könnten.

Stattdessen dachte er, dass die Psychologie das einzige Werkzeug sei, das helfen könnte, dieses Problem zu verstehen und zu lösen.

Das Erbe von Elton Mayo

Der Hauptbeitrag von Mayo war es, die Bedeutung von sozialen Beziehungen in Arbeitsumfeldern zu demonstrieren.

Im Laufe der Zeit wurden ihre Theorien neu bewertet und in Frage gestellt, aber sie bleiben eine wichtige Grundlage für Arbeitsbeziehungsstudien.

Der Hawthorne-Effekt

Während seiner Untersuchungen in Hawthorne entdeckte Mayo, was er den "Hawthorne-Effekt" nennen würde. Dies bezieht sich auf die Steigerung der Produktivität von Arbeitern, wenn sie wahrnehmen, dass sie studiert werden.

Mayo stellte fest, dass die Produktivität stieg, auch wenn die Arbeitsbedingungen weniger günstig waren. Bei der Überprüfung der Variablen entdeckte er, dass dies auf die Aufmerksamkeit zurückzuführen war, die sie erhielten.

Auf diese Weise begründete er die Theorie, dass Arbeiter in dem Maße produktiver waren, in dem sie mehr beobachtet wurden.

Die soziale Dimension der Industrie

Nach Mayo ist das Verständnis sozialer Probleme ebenso notwendig wie das Verständnis von materiellen Problemen.

Dies war ein grundlegender Beitrag zu Beginn des 20. Jahrhunderts, als sich die Bemühungen der Wissenschaft auf die Entwicklung der Industrie konzentrierten.

Für diesen Theoretiker waren wirtschaftliche Anreize wichtig, um Mitarbeiter zu motivieren, aber die Beziehung des Arbeitnehmers zu seiner Arbeitsumgebung ist wichtiger. Ein gutes Arbeitsumfeld kann motivierender sein als gute Vertragsbedingungen.

Außerdem bekräftigte er, dass Arbeitnehmer nicht isoliert behandelt werden können, sondern als Mitglieder einer Gruppe analysiert werden müssen.Die sozialen Normen der Gruppen in den Arbeitsumgebungen sind bestimmende Faktoren für die Produktivität eines Unternehmens.

Zum Beispiel verliert ein Mitarbeiter, der überdurchschnittlich produziert, oft die Zuneigung seiner Kollegen. Bei Phänomenen wie diesem ist es notwendig zu verstehen, wie sich die Mitglieder des Teams verhalten, um wirklich effektive Motivationsstrategien vorzuschlagen.

Aus diesem Grund schlägt Mayo vor, dass Manager sich ihrer Beziehungen zu Arbeitnehmern bewusst werden. Eine stärkere Berücksichtigung ihrer sozialen Erwartungen sowie eine intensivere Interaktion bedeuten eine Steigerung der Motivation und eine Steigerung der Produktivität.

Die Grundlagen neuer Disziplinen

Nach den Theorien von Mai reicht es nicht aus, die Fähigkeiten eines Arbeiters zu kennen, um ihre Produktivität innerhalb des Unternehmens vorherzusagen.

Laut ihm können die Fähigkeiten eine Vorstellung vom körperlichen und geistigen Potential des Mitarbeiters geben. Effizienz kann aber auch durch ihre sozialen Beziehungen am Arbeitsplatz bestimmt werden.

Die bisherigen Aussagen inspirierten zahlreiche Untersuchungen und legten den Grundstein für die Entwicklung von Bereichen wie der Industriesoziologie und der Organisationspsychologie.

Trotz aller Kritik und Fragen bleibt das Erbe von Elton Mayo bis heute in Kraft.

Referenzen

1. Britische Bibliothek. (S.F.) Elton Mayo. Von: https://www.bl.uk/people/elton-mayo
2. Neue Welt-Enzyklopädie. (2014). Elton Mayo. Von: newworldlinclopedia.org.
3. Revolvieren. (S. F.) Elton Mayo. Wiederhergestellt von: revolvy.com.
4. Der Ökonom. (2009). Elton Mayo: Wirtschaftler.com.
5. Die Herausgeber der Encyclopaedia Britannica. (2017). Elton Mayo. Von: britannica.com.