Die 7 wichtigsten Kommunikationsfunktionen

Die Kommunikationsfunktionen wichtiger ist es, zu informieren, zu lehren, auszudrücken, zu kontrollieren, als Plattform für soziale Beziehungen zu dienen und Verwirrung und Missverständnisse zu vermeiden.

Kommunikation ist ein komplexer Prozess, bei dem Informationen zwischen zwei oder mehr Personen ausgetauscht werden.

Eine der involvierten Parteien sendet eine Nachricht in einem Code durch einen Kanal oder ein Medium, und die andere involvierte Partei empfängt die Nachricht und antwortet durch Wiederholen des gleichen Zyklus.

All dies geschieht in einem Kontext, in dem die Beteiligten vertieft sind und vorzugsweise die theoretische oder konzeptionelle Plattform dessen, was kommuniziert wird, kennen.

Die Kommunikation kann mündlich oder mündlich sein, unter Verwendung von Sprachen, Dialekten oder gesprochenen Codes und erfordert, dass der Empfänger auf die Nachricht hört. Auf der anderen Seite gibt es schriftliche Kommunikation, die die Ausgabe der Nachricht unter Verwendung verständlicher Symbole unter den Beteiligten erfordert.

Es gibt auch eine andere Art von Kommunikation wie Körpersprache, in der Gesichtsausdrücke enthalten sind. Die Kanäle oder Arten der Übertragung sind vielfältig und werden sowohl von den 5 Sinnen als auch von den verfügbaren Technologien bestimmt.

Es kann persönlich sein (von Angesicht zu Angesicht Gespräch, Seminaren und Kursen), visual (Fotografien, Gemälden, Büchern, Texten im Allgemeinen), auditiv (Musik, Stimme, Radio, Audio-Bücher), audiovisuelle Medien (Videos, Fernsehen, Filme ), unter anderem.

All diese Elemente sind im täglichen Kommunikationsprozess miteinander verknüpft und erfüllen viele Funktionen innerhalb der menschlichen Interaktion in der Gesellschaft.

Liste der Funktionen, die von der Kommunikation erfüllt werden

In der direkten und indirekten menschlichen Interaktion überschneiden sich kommunikative Funktionen und vermischen sich häufig.

Diese Klassifizierung trennt die Funktionen durch die Differenz des Zwecks oder des Endziels des Kommunikationsprozesses.

1.- Berichtfunktion

Die Übertragung von Informationen von einer Person zur anderen ist die Hauptfunktion der Kommunikation.

Anpassung und Anpassung von Menschen an unterschiedliche soziale Umgebungen während des gesamten Lebens, hängt vollständig von den Informationen auf verschiedene Arten, Arten, Mittel usw.

Für eine effiziente Entscheidungsfindung und Problemlösung sind alle verfügbaren Informationen erforderlich. Der Prozess des Gebens und Empfangens von Informationen ist direkt oder indirekt in alle anderen Kommunikationsfunktionen eingetaucht.

Abhängig von der Art der Information, objektiven und anderen Elementen, variiert die Funktion der Kommunikation mehr oder weniger, aber immer übertragen wird als "Information" betrachtet.

2.- Express-Funktion

Jeder Mensch muss Emotionen, Gefühle, Bedürfnisse und Meinungen kommunizieren. Ein Baby kommuniziert fast immer mit Weinen, wenn er etwas braucht oder sich unwohl fühlt, da es in diesem Moment die einzige Möglichkeit ist, Informationen zu übermitteln.

Mit dem Erlernen der Spracharten während des gesamten Wachstums ist es möglich, alle diese expressiven Bedürfnisse in den richtigen Kontexten zu regulieren und so einen gesunden und effizienten Kommunikationsprozess zu erreichen.

Zu dieser kommunikativen Funktion, auch Ausdruck persönlicher Identität, gehört auch die Zuneigung gegenüber anderen Menschen.

Auf komplexeren, ästhetischeren und abstrakteren Kommunikationsebenen sind die Künste Mittel menschlichen Ausdrucks.

3.- Überzeugende Funktion

Bei jeder Übertragung von Informationen warten Sie immer auf etwas Veränderung, Aktion oder Verhalten als Antwort (das gewünschte oder unerwünschte).

Einige Studien geben sogar an, dass der Zweck der Kommunikation darin besteht, Menschen oder soziale Umgebungen einfach zu beeinflussen.

Etwas auszudrücken mit dem Ziel, ein anderes Individuum dazu zu bringen, auf die eine oder andere Weise zu handeln, ist der Tag der menschlichen Interaktion. Die folgenden Beispiele illustrieren leicht die überzeugende Funktion der Kommunikation:

Ein Kind, das nach Süßigkeiten fragt, wartet darauf, dass seine Eltern ihm Süßigkeiten geben.

Ein Mädchen, das im Kino umarmt, wartet darauf, dass der Junge sie umarmt oder ihr seine Jacke gibt.

-Commercials und Werbung suchen, dass Leute gehen, um ihre Produkte zu kaufen.

4.- Anweisungs- oder Befehlsfunktion

Dieser Zweck ist ähnlich dem vorherigen, unterscheidet sich aber darin, dass die gewünschte Antwort viel klarer oder spezifischer ist. Daher sind die Information und der Charakter der Nachricht konkreter und zwingend.

In diesem Sinne wird erwartet, dass das Handeln, Verhalten oder die Veränderung in den Menschen so ist, wie es verlangt wird. In einigen Fällen ist bekannt, dass es Konsequenzen auf einer bestimmten Ebene gibt, wenn die erwartete Reaktion nicht erreicht wird.

Im Allgemeinen wird das Problem durch eine Art Hierarchie oder Autoritätsverhältnis wie einen Anführer oder Anführer, Lehrer, ältere Verwandte, Experten in einem bestimmten Bereich, Polizeibeamte, Richter, Regierungsbeamte und andere gegeben.

Texte wie Handbücher, Kochbücher, Regeln und Gesetze werden auch als eine Möglichkeit angesehen, Befehle oder Anweisungen zu kommunizieren.

5.- Funktion zum Regeln oder Steuern

Dies ist eine Kombination aus Überzeugungs- und Befehlsfunktionen.

Sie werden am häufigsten in Arbeitsteams, Organisationen und Personengruppen eingesetzt, wo eine gesunde Koexistenz und Interaktion zwischen den beteiligten Personen notwendig ist, um die gesetzten Ziele zu erreichen.

Die erwartete Antwort hier ist vor allem bewusste Zusammenarbeit zwischen allen. Ziel ist es, das Verhalten mit Hilfe klarer, aber subtiler Befehle und Anweisungen sowie Gruppenmanagementstrategien zu regulieren, die eher überzeugen als befehlen.

6.- Funktion der Integration oder der sozialen Beziehung

Eines der größten Ziele der menschlichen Kommunikation in der Gesellschaft ist vielleicht die Suche nach Akzeptanz, Anerkennung und Identifikation durch andere.

Durch die zwischenmenschliche Interaktion kommunizieren wir mit anderen, was wir sind, fühlen und brauchen.

Der Prozess des Gebens und Empfangens von Informationen in einem Gespräch, bei dem alle Arten von Kommunikation ins Spiel kommen, ist wesentlich für ein gesundes Verständnis, die Schaffung von Behandlungskonventionen, den Respekt und die Bildung von Bindungen zwischen Individuen.

7.- Missverständnisse vermeiden und beheben

Diese Funktion mag auf den ersten Blick überflüssig erscheinen, aber sie ist viel komplexer als es scheint.

Missverständnisse können sehr ernste Probleme verursachen, wie zum Beispiel das Auseinanderbrechen eines Paares, Vergiftung durch die Einnahme eines Medikaments oder der Unfall eines Flugzeugs.

Jeder kommunikative Prozess ist Konfusion und Missverständnissen ausgesetzt, die in der Theorie nichts anderes als ein ineffizienter oder unvollständiger Kommunikationsprozess sind.

Dies kann zu Beschwerden und Unannehmlichkeiten führen, die den Prozess behindern.

Der Ausdruck von Ideen, Informationen oder Befehlen wird nicht immer genau so verstanden, wie sie übermittelt wurden. Nicht die gewünschte Antwort zu erhalten, kann ein Produkt des mangelnden Verständnisses der Nachricht sein.

Viele Variablen sind an der menschlichen Interaktion beteiligt und multiplizieren sich exponentiell, wenn mehr und mehr Menschen und Elemente hinzugefügt werden. Wenn Sie genau wissen, was im Prozess passiert, vermeiden Sie Verwirrung.

Es ist die einzige Lösung, den kommunikativen Prozess zu wiederholen und die Elemente zu verbessern (oder zu klären), die möglicherweise fehlgeschlagen sind; als der Code oder die Sprache, die Konventionen der Bedeutung, die persönliche Beziehung, individuelle Subjektivitäten, der Kanal oder das Medium, unter anderem.

Referenzen

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