Joharis Fenster Was ist das und wie können wir es anwenden?

Die Johari-Fenster ist ein Werkzeug, das in der kognitiven Psychologie verwendet wird und dazu dient, die Prozesse zu illustrieren, die in menschlichen Beziehungen stattfinden.

Seine Autoren sind Joseph Luft und Harry Ingham in den 50er Jahren. Die Namen der Autoren dienten dazu, dieses Werkzeug zu benennen.

Das Hauptziel des Johari Window ist es, Feedback (Feedback) zu geben und zu erhalten. Durch diese Technik, vor allem in Gruppensitzungen, führen Menschen Introspektionsübungen durch, und als Ergebnis dieses Prozesses formen sie die verschiedenen Bereiche, aus denen sie bestehen. Darüber hinaus wird ein Umfeld gefördert, in dem Gleichaltrige ihre Meinung über die Person teilen und dazu dienen, dieses Instrument zu bereichern.

Joharis Fenster ist in der Geschäftspsychologie weit verbreitet, um Gruppenbeziehungen zu stärken. Es ist für jede Art von Gruppen anwendbar, beispielsweise für Bildungsgruppen. Darüber hinaus kann es in der Psychotherapie auf individueller Ebene eingesetzt werden.

Es besteht aus vier Bereichen: freier Bereich, Blindbereich, versteckter Bereich und unbekannter Bereich. Wir werden sie unten genauer sehen.

Je nachdem, wer die Meinung oder das Feedback hat, wird jede Idee in jedem der Felder notiert. Ein weiterer Faktor, der berücksichtigt wird, ist, dass eine bestimmte Eigenschaft oder ein bestimmter Umstand bekannt ist oder nicht.

Verschiedene Bereiche, aus denen das Johari-Fenster besteht

Freier Bereich

Es befindet sich in der oberen linken Ecke. Es ist der Teil von uns selbst, den andere kennen und identifizieren können. Dieser Bereich repräsentiert den freien Austausch zwischen den Menschen, die mich und mich umgeben. Es ist völlig öffentlich und es identifiziert die Gedanken, Gefühle und Emotionen, die man öffentlich mit anderen teilt.

Die Größe dieses Bereichs hängt vom Vertrauen ab, das zwischen den Personen in der Gruppe besteht. Das heißt, wenn sich die Leute kennen und Vertrauen haben; die freie Fläche vergrößert seine Größe. Je größer der Zusammenhalt zwischen den Mitgliedern der Gruppe ist, desto größer wird dieser Bereich sein.

Ein Beispiel könnte eine Person sein, die in Beziehungen mit Gleichaltrigen kontaktfreudig und kontaktfreudig ist. Er betrachtet sich als eine offene Person und diese Eigenschaft wird von den anderen anerkannt.

Laut den Autoren sind Menschen mit einer größeren offenen Fläche Menschen, die auf eine harmonischere und gesündere Art und Weise leben. Der Grund für ihr größeres Wohlbefinden ist, dass sie sich so zeigen, wie sie vor anderen sind, ohne dass sie Ängste haben, die ihre Beziehung zu anderen und ihre Entwicklung beeinflussen.

Blindbereich

Dieser Bereich befindet sich in der oberen rechten Ecke. Das Hauptmerkmal davon ist, dass andere über uns selbst Bescheid wissen und wir uns persönlich nicht identifizieren können.

Hauptsächlich sind es unsere Verhaltensweisen und Einstellungen gegenüber einer bestimmten Gruppe, über die wir uns nicht wirklich bewusst sind und die andere Menschen identifizieren können.

Es ist ein Bereich, der bei seiner Entdeckung enorm bereichert wird, da es für uns fast unmöglich ist, zu erkennen, wie wir immer handeln und wie wir hundertprozentig sind. Daher ist es wichtig, von einer Gruppe unterstützt zu werden, die Nachrichten mit dem Wunsch nach Verbesserung und Durchsetzungskraft startet. Auf diese Weise haben wir viel zu entdecken.

Es ist wichtig zu betonen, dass es sich nicht ausschließlich um Dinge handeln muss, die verbessert werden können oder um Defekte, sie können Qualitäten oder Kompetenzen sein, die wir selbst nicht kennen und bis jemand es uns nicht sagt, wir reparieren sie nicht. Dies ist eine großartige Gelegenheit, unsere Fähigkeiten zu verbessern und zu stärken.

Wir dürfen uns nicht verschließen, um uns selbst zu kennen, wir müssen lernen, welchen Eindruck wir auf den Rest machen. Dafür müssen wir andere fragen, und wir müssen bereit sein, auf das zu hören, was sie uns sagen.

Versteckter Bereich

Befindet sich in der unteren linken Ecke. Es ist auch als privater Bereich bekannt. Es betrachtet die Dinge, die für sich selbst bekannt sind und denen der Rest unbekannt ist. Das heißt, was wir für uns selbst und / oder die Privatsphäre behalten.

Es ist wahrscheinlich, dass diese Gefühle, Gedanken und Sorgen, die in diesem Bereich zu finden sind, vielleicht nicht für den Rest geteilt werden, aus Angst, sich zurückgewiesen zu fühlen, angegriffen zu werden oder wie sie darauf reagieren könnten.

Was wirklich wahr ist, ist, dass wir niemals wissen können, was sich in dem verborgenen Bereich befindet, wenn wir es nie wagen zu teilen, was geschieht, was die Reaktion anderer sein wird. Manchmal müssen wir gewisse Risiken eingehen und handeln.

Andere Gründe oder Gründe, warum es in diesem Bereich Inhalte gibt, sind, dass es in der Gruppe keine Unterstützung gibt, die unter diesen Umständen helfen kann. Ein weiterer Grund ist laut den Autoren, dass wir den Rest manipulieren oder kontrollieren können, wenn wir dieses Geheimnis bewahren.

Unbekannter Bereich

Vierter und letzter zu erforschender Bereich. Es ist in der unteren rechten Ecke und spielt auf das an, was wir selbst nicht wissen, und auch nicht auf die anderen. In diesem Bereich findest du versteckte Fähigkeiten und die, die wir erforschen werden, um neue Dinge zu erfahren.

Tatsächlich befinden sich hier unsere unbewussten Motivationen, die eng mit unserer zwischenmenschlichen Dynamik, mit der frühen Kindheit sowie mit latenten und noch zu entdeckenden Potenzialen und Ressourcen verbunden sind.

In diesem Bereich liegt die Fähigkeit und Motivation zu lernen und zu wachsen.

Wie funktioniert das Johari-Fenster?

Was dieses Werkzeug zu erklären versucht, ist, wie sich die Unterschiede zwischen den verschiedenen Bereichen der Persönlichkeit des Subjekts kreuzen und koexistieren. Das Ideal ist, wie wir bereits gesehen haben, dass die freie Fläche vergrößert wird, wenn die Beziehung fortschreitet und es einen reichen Feedback-Prozess zwischen der Person und ihrer Umgebung oder der Gruppe gibt.

Wenn die freie Fläche größer wird, wird die unbekannte Fläche reduziert. Um diese Aktivität so gewinnbringend wie möglich zu gestalten, müssen wir das Feedback betonen.

Welche Beziehungen entstehen im Johari-Fenster?

Joharis Fenstermodell spricht auch von zwischenmenschlichen Beziehungen und beschreibt 16 verschiedene Typen mit ihren eigenen Eigenschaften. Als nächstes werden wir vier von ihnen sehen, die am häufigsten vorkommen.

1- Freie Flächenbeziehungen

Tritt auf, wenn in beiden Menschen die freie Fläche Vorrang vor anderen hat. In diesen Fällen ist eines der Schlüsselelemente die Kommunikation und es ist klar und präzise. Keine von ihnen verbirgt irgendwelche Informationen.

Empathie und Akzeptanz unter den Mitgliedern überwiegen ebenfalls. Der andere wird Partner, jemand, der die Bedürfnisse des anderen versteht und sich auch verstanden fühlt.

Als ein negativer Aspekt kann es Gefühle von Wut und Wut geben, da einige von ihnen sich, da es keine Geheimnisse gibt, verletzlich fühlen können. Es ist wichtig, diesen Aspekt anzusprechen, um eine gesunde Beziehung zwischen den Mitgliedern zu fördern.

2- Blinde Flächenverhältnisse

Menschen, die diese Beziehungen haben, zeichnen sich dadurch aus, dass sie zwischenmenschliche Entdecker sind. Man könnte sagen, dass sie sich durch die Beziehung selbst erforschen. Sie verlassen gestärkt die Beziehung, auch auf persönlicher Ebene, da diese eine größere Selbsterkenntnis fördert.

Sie zeichnen sich dadurch aus, dass sie sehr kontaktfreudig und extrovertiert sind. Außerdem neigen sie dazu, umzukippen und ihren Partner mit dem zu versorgen, was sie brauchen.

Auf der anderen Seite können Vorurteile und Diskussionen zwischen ihnen als Folge von ihnen entstehen. Es gibt zwei Hauptgründe, einer von ihnen ist, dass sie nicht richtig interpretieren, was sie sagen, wir sind und andere, dass sie die Beziehung zu sehr stürzen und am Ende sich selbst verlassen.

3- Verdeckte Flächenbeziehungen

Da der versteckte Bereich größer ist, kennen sich die Menschen kaum. In dieser Art von Beziehung überwiegen Misstrauen und Unsicherheit sowie Angst. Was die Angst anbelangt, wird auf den Konflikt hingewiesen, und deshalb bleiben sie ruhig und behalten viele Dinge. Unter diesen Umständen ist das wahre Problem, wenn der Konflikt ausbricht.

Sie können als solche charakterisiert werden, in denen Intimität und persönlicher Raum viel Respekt und Wichtigkeit erhalten.

4- Beziehungen von blind-versteckten Bereich

Sie finden zwischen Menschen statt, die sich selbst und ihren Mitmenschen entdecken. Aus diesem Grund sind sie sehr anregende Beziehungen. Seine Hauptmerkmale sind die Höhen und Tiefen und die Überraschungen, die während dieses Prozesses auftreten. Darüber hinaus spielt die Intensität eine entscheidende Rolle.

Wir müssen wachsam mit den Erwartungen sein, da diese nicht immer eingehalten werden. Diese Beziehungen zeichnen sich zudem durch eine hohe Abhängigkeitstendenz aus.

Wie können wir Joharis Fenster benutzen?

Wie ich eingangs erwähnt habe, kann dieses Tool in verschiedenen Kontexten eingesetzt werden, in denen es zwischenmenschliche Beziehungen und Selbsterkenntnis fördern und stimulieren soll. Von Schul- und Bildungsgruppen bis hin zu Geschäftskontexten.

Zuerst können Sie einige theoretische Informationen über das Werkzeug geben und dann die Person bitten, sich selbst zu beschreiben. Auch Peers sollten aufschreiben, was sie denken. Nach und nach werden die verschiedenen Gemälde fertiggestellt.

Denn wenn die Informationen über andere Personen angeboten werden (das Feedback) muss auf eine bestimmte Art erfolgen.

Wie sollte das Feedback gegeben werden?

Es gibt eine Reihe von Prinzipien, die die Effektivität von Feedback regulieren und zu einem besseren Verständnis zwischen Kollegen beitragen und einen größeren Reichtum für die im Johari-Fenster erzielten Ergebnisse fördern. Sie sind die folgenden:

Dass das Feedback anwendbar ist

Das heißt, es zielt auf ein Verhalten ab, das modifiziert werden kann. Dazu muss der Punkt erkannt werden, an dem der Fehler auftritt, und zusätzlich eine Strategie zur Korrektur der Abweichung hinzugefügt werden.

Zum Beispiel: "Ich mag es nicht, wie Sie sprechen" ist kein anwendbares Feedback und kommt der Kommunikation auch nicht zugute, indem es dem Gesprächspartner keine nützliche oder anwendbare Strategie anbietet.

Daher könnten wir es folgendermaßen machen: "Sie sprechen (oder haben die Angewohnheit, zu sprechen) zu laut und unangenehm", auf diese Weise enthält die Nachricht spezifische Daten, die vom Empfänger untersucht werden können, und somit kann das Feedback anwenden.

Die Meinung muss neutral abgegeben werden

Dies bedeutet, dass das Feedback beschreibender als evaluativ sein muss. Dieses Kriterium steht im Gegensatz zu einigen Merkmalen, die sehr häufig sind und in der Regel dazu führen, dass sich das Problem der Beziehung und das Feedback selbst verschlimmern.

Dies sind: der Ton der Kritik, der Ablehnung oder der negativen Bewertung, die bei bestimmten Gelegenheiten zu Rückmeldungen führen können.

Zum Beispiel: "Sie haben die Angewohnheit, mit Aggressivität zu sprechen" ist ein personalisiertes Wert-Feedback. Jedoch "Dieser Teil der Arbeit kann schwierig sein, wir müssen eine direktere Sprache suchen" ist eine neutrale Rückmeldung und ist daher nicht personalisiert.

Wenn wir die Verwendung der Bewertungssprache vermeiden, reduzieren wir die Notwendigkeit, dass die andere Person defensiv reagiert.

Das andere Merkmal, das der Neutralität entgegengesetzt ist, spielt auf die Interpretation an. Es bezieht sich auf die Umstände, in denen die Person bestimmte Absichten oder Ursachen im Verhalten anderer vorwegnimmt. Zum Beispiel: "Sie sind zu spät, Sie werden bis zur letzten Minute schlafen." Um es auf neutrale Weise zu tun, könnten wir eine Formel wie die folgende verwenden: "Ich nehme an, dass Sie dazu neigen, zu spät zu kommen, haben Sie ein Problem zu Hause?"

Mit dieser Eigenschaft meinen wir, dass Rückmeldungen, die positive Ergebnisse in der anderen Person hervorbringen, Meinungen, Interpretationen, Werturteile etc. vermieden werden müssen.

Die Rückmeldung muss rechtzeitig erfolgen

Das heißt, wir müssen den richtigen Moment wählen. Darüber hinaus müssen wir beurteilen, ob dies öffentlich oder privat geschieht. In der Regel ist Feedback viel effektiver, wenn es unmittelbar nach der Tat oder dem Verhalten, das für andere problematisch oder störend ist, angeboten wird.

Im Falle der Realisierung des Johari-Fensters ist dies weder ein Moment, der von den Gesprächspartnern gewählt wird, noch notwendigerweise nach einem problematischen Umstand. Was passieren kann ist, dass die Person privat mit dem Partner sprechen will, um die Meinung zu erklären, die auf ihn geworfen wurde.

Auf Anfrage

Feedback statt Steuern muss beantragt werden. Es wird viel nützlicher und effektiver sein, wenn die Person selbst eine Frage gestellt hat oder die Information von ihrem / ihren Gesprächspartner (n) verlangt. Es kann direkt oder indirekt auch sein.

Wie im vorherigen Abschnitt haben die Menschen normalerweise nicht die Initiative, die Technik durchzuführen, aber sie können ein höheres Maß an Konkretion und Beteiligung von ihren Kollegen fordern.

Das Feedback muss objektiv sein

Diese Qualität bezieht sich auf verschiedene Eigenschaften. Um von Vorteil zu sein, muss das Feedback notwendigerweise eine Reihe von Bedingungen erfüllen: Klarheit in der Botschaft, Konzentration auf das Problem und die Verwendung von Beispielen.

Es ist wichtig, Umwege zu vermeiden oder auszuweichen. Ein konkretes Beispiel wäre das: "Du machst mich unwohl." Auf diese Weise weiß die Person nicht, welches Verhalten sich ändern sollte oder welches Problem die andere Person hat.

Daher wäre es ein angemessener Weg, es folgendermaßen zu sagen: "Wenn ich bei dir bin, fühle ich mich nicht wohl, weil ich wahrnehme, dass du nicht hörst, dass ich auf mich aufpasse". So stellen wir sicher, dass die Person die Änderung, die wir in ihrem Verhalten verlangen, verstehen kann.

Das Feedback muss direkt sein

Es muss persönlich und nicht durch andere Menschen angeboten werden. Auch muss es persönlich besser angeboten werden als mit anderen Mitteln.

Mit dem Johari-Fenster sollte der Moderator wählen, ob die Meinungen der Partner anonym oder öffentlich gemacht werden sollen. Es ist ein Umstand, der nach der Leistung der Gruppe beurteilt werden muss.

Eine Möglichkeit ist, dass die Leute anonym schreiben und dann eine Gruppendiskussionszeit angeboten wird, um die Ergebnisse zu bewerten und jeder Teilnehmer hat die Möglichkeit, sich auszudrücken.

Die Nachricht muss spezifisch sein

Dieses Kriterium ist das Gegenteil der allgemeinen Rückmeldung, wenn die Nachricht diffus ist und möglicherweise falsch interpretiert wird. Zum Beispiel, "Sie sind eine unangepasste Person" ist eine Nachricht, die nichts klarstellt. In diesem Fall können wir Folgendes verwenden:

"Ich fühle, dass Sie nicht alles beisteuern, was Sie haben, und ich möchte, dass Sie mehr an den Treffen und in der Freizeit teilnehmen." Auf diese Weise kann der Empfänger seine Leistung überprüfen und Maßnahmen ergreifen, um sie zu verbessern.

Die Rückmeldung muss überprüft werden, um eine gute Kommunikation zu gewährleisten

Eine Strategie ist, dass die Person, nachdem sie die Meinung des Rests der Gruppe erhalten hat, die Gruppe so kommentiert, dass, wenn sie sich ausdrückt, der Vermittler überprüft, dass es kein Missverständnis gibt.

Referenzen

1. Fritzen, Silvino José. Das Johari-Fenster: Übungen der Gruppendynamik, der menschlichen Beziehungen und des Bewusstseins. (1987). Salz Tarrae.
2. Sozialpsychologie und soziale Beziehungen. Die vier Beziehungsstile nach dem Johari-Fenster. Psychologie und Verstand. Webseite: psicologiaymente.net.
3. Lerne dich besser kennen mit Johari's Window. Der Blog des Zwischenkommandos. Webseite: elblogdelmandointermedio.com.
4. Campman. Das Johari-Fenster. Webseite: lectorias.com.