Offene Interviewtypen, Vorteile, Nachteile und Beispiele

Eins offenes Interview Es handelt sich um eine qualitative Forschungstechnik, bei der eine unstrukturierte Konversation zwischen einer befragenden Person und einer befragten Person gefördert wird. Es basiert auf Fragen, die spontan im Rahmen der kommunikativen Interaktion generiert werden.

Ihr Ziel ist es, Erwartungen und Standpunkte des Arbeitnehmers zu Aspekten von Interesse für die Organisation auf der Grundlage seiner persönlichen und beruflichen Erfahrungen zu kennen. Nonverbale Kommunikation ist auch in diesem Instrument vorhanden; Der Interviewer muss darauf achten, zu interpretieren, was der Befragte nicht in Worten sagen kann.

Diese Art von Interview wird frei entwickelt, was nicht bedeutet, dass es eine Konversation ist, die völlig verloren geht. Der Interviewer muss sich über das Ziel, das er erreichen möchte, im Klaren sein und das Interview führen können.

Der Schlüssel zum Erfolg des offenen Interviews liegt darin, dass der Interviewer eine angemessene Atmosphäre schafft, in der die Kommunikation natürlich fließen kann. Der Befragte fühlt sich somit gehört und nicht bewertet, was ihm erlaubt, seine Ideen, Meinungen und Erfahrungen offen zu teilen.

Index

• 1 Arten
  • 1.1 Telefoninterview
  • 1.2 Persönliches Interview
  • 1.3 Sequenzielles Interview
  • 1.4 Interview-Panel
• 2 Vorteile
• 3 Nachteile
• 4 Beispielfragen in einem offenen Interview
  • 4.1 Reaktionskapazität messen
  • 4.2 Messung der Dynamik
  • 4.3 Verantwortlichkeiten messen
  • 4.4 Anpassungsfähigkeit messen
• 5 Referenzen

Typen

Telefoninterview

Bei vielen Gelegenheiten beginnt der Beginn eines Interviewprozesses mit einem Telefonanruf an die Person, die kontaktiert werden muss.

Da der Interviewer einen klaren Plan bezüglich Fokus und Ziel verfolgt, wird er dieses offene Interview nutzen, um sich einen Überblick über die Person zu verschaffen.

Sie können dann bestimmen, ob das erforderliche Profil erfüllt ist oder nicht, so dass Sie die Liste der Kandidaten, die später interviewt werden, von Angesicht zu Angesicht löschen können.

Face-to-Face-Interview

Dieses Interview wird persönlich geführt, wobei der Interviewer - der den Prozess leitet - und der Befragte anwesend sind.

Es kann mit einer Konversation über allgemeine Themen beginnen und eine Umgebung schaffen, die es dem Interviewten ermöglicht, sich frei auszudrücken.

Es gibt keine Art von programmierten Fragen, diese werden entstehen, wenn sich das Interview entfaltet. Die für die Strategie verantwortliche Person muss jedoch in der Lage sein, den Befragten über die Erfahrungen zu informieren, die in dem Bereich relevant sind, den sie abdecken möchten.

Sequenzielles Interview

Hier sprechen mehrere Interviewer separat mit dem Interviewten, in einzelnen Sitzungen mit diesem. Wie in allen offenen Interviews erstellt der Interviewer keine Fragenliste, sondern passt sie an und passt sie entsprechend ihren Eindrücken und den auftretenden Problemen an.

Nach dem sequentiellen Interview erstellt jeder Interviewer seine eigene Meinung und unabhängige Bewertung. Dann vergleichen sie ihre Notizen miteinander, um Meinungen zu teilen und eine Schlussfolgerung zu erzielen.

Interview-Panel

Diese Art von Interview wird von mehreren Interviewern in einer einzigen Sitzung mit dem Interviewpartner durchgeführt. Jede Person auf dem Panel kann ihre eigenen Fragen generieren oder basierend auf den von einem anderen Interviewer formulierten Fragen äußern.

Sobald die Strategie abgeschlossen ist, analysieren und teilen die Panelmitglieder ihre Eindrücke und beginnen damit den abschließenden Bewertungsprozess.

Vorteile

- Die vom Interviewer gezeigte Sensibilität und Informalität ermöglicht es dem Interviewten, sich selbst in sensiblen und schmerzhaften Themen und Erfahrungen mit mehr Tiefe und Freiheit auszudrücken.

- Erlaubt es den Befragten, sich nicht zu einer bestimmten Zeit unter Druck gesetzt zu fühlen, damit sie sich Zeit nehmen, ihre Ideen zu entwickeln.

- Sie können die Interessen und Überzeugungen der Person erkunden, ohne die vorher festgelegten Fragen zu begrenzen.

- Sie sind flexibler, da die Fragen in Abhängigkeit von den Antworten der Befragten angepasst und geändert werden können.

- Die direkte und offene Interaktion mit dem Teilnehmer ermöglicht es, eventuelle Zweifel während des Interviews zu klären.

- Der Interviewer kann neue Ideen und Hypothesen kennen, die sich von den ursprünglich formulierten unterscheiden.

- Helfen Sie dem Interviewpartner, eine globale Vision der Umwelt der Organisation zu haben, da er direkt oder indirekt Informationen über die Arbeitskultur, die Funktionsweise der gesamten Organisation usw. erhält.

- Es erweitert die Sicht des Interviewers auf das Thema, da es durch die Aussagen des Interviewten bereichert wird.

- Wenn der Befragte keinen Aspekt versteht, der angesprochen wird, können Sie Ihre Frage direkt an den Interviewer stellen und damit Ihre Frage klären.

 Nachteile

- Die Voreingenommenheit des Interviewers ist unvermeidlich. Es besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass der Interviewer die Antworten des Befragten beeinflusst.

- Es ist ein Instrument, das nicht standardisiert werden kann, weil sein Design für jeden Befragten einzigartig ist.

- Die Daten können unzuverlässig sein, weil die Befragten die Aspekte ihres Verhaltens, die sie für sozial wünschenswert halten, übertreiben und diejenigen, die das nicht tun, minimieren.

- Kann viel Zeit für die Durchführung und Auswertung benötigen.

- Die Daten sind qualitativ, das heißt, es ist schwierig zu analysieren und mit anderen Daten zu vergleichen.

- Da die erhaltenen Informationen ausschließlich auf Kommunikation basieren, werden sich diese introvertierten Personen mit diesem Instrument nicht wohl fühlen, so dass es nicht effektiv ist.

- Es muss von einem Experten durchgeführt werden, da es notwendig ist, während des Interviews effektive Kommunikationstechniken anzuwenden und potentiell widersprüchliche Situationen zu behandeln.

- Die Ausbildung des Interviewers erfordert hohe wirtschaftliche Investitionen, da er für seine optimale Leistung in seinem Wissensgebiet aktualisiert werden muss.

- Wenn das zu behandelnde Thema heikel ist, würde dies zu einem viel vorsichtigeren Umgang mit den Informationen führen und ethische Probleme der Vertraulichkeit darstellen.

Beispielfragen in einem offenen Interview

Die Fragen sollten sich auf den Bereich beziehen, den Sie untersuchen möchten. Hier sind einige Beispiele:

Reaktionskapazität messen

- Was machen Sie, wenn Sie Schwierigkeiten haben, eine Lösung für ein Problem zu finden?

- Wie stellen Sie fest, dass eine problematische Situation existiert?

- Welches Verhalten nehmen Sie an, wenn Sie aufgrund eines unvorhergesehenen Ereignisses Ihre Arbeit vollständig ändern müssen?

- Wie gehst du mit der Situation um, die du als unfair empfindest?

Dynamik messen

- Beschreibe eine Aufgabe, die mehr Anstrengung erfordert, um sie zu erfüllen. Wie konntest du es beenden? Welche Ergebnisse hast du bekommen?

- Was machst du normalerweise in deiner Freizeit?

- Wenn Sie einen Kurs belegen müssen, wie würden Sie Ihren Zeitplan anpassen, um Ihre Verpflichtungen zu erfüllen?

Verantwortlichkeiten messen

- Welche Aktivitäten oder Entscheidungen würden Sie an andere Menschen delegieren? Welche würden Sie nicht delegieren?

- Wie reagierst du, wenn jemand in deiner Abwesenheit eine Entscheidung trifft, die über seine Zuschreibungen hinausgeht? Wenn das Ergebnis positiv ist, was machst du? Und wenn es negativ ist?

Anpassungsfähigkeit messen

- Können Sie Ihre Denkweise ändern?

- Was machst du, wenn du dich um eine Aufgabe kümmern musst, die nicht in deiner normalen Routine liegt?

- Welche Aktivitäten haben Sie in Ihrem letzten Job gemacht, die nicht in der Stellenbeschreibung enthalten waren? Wie haben Sie sich bei diesen Entscheidungen gefühlt?

- Hat ein Vorschlag jemals eine Entscheidung beeinflusst, die Sie getroffen haben? Beschreibe die Situation

Referenzen

1. Saul McLeod (2014). Die Interviewmethode. Einfach Psychologie. Genommen von: simplypsychology.org.
2. Cohen D, Crabtree B. (2006). Unstrukturierte Interviews Qualitatives Forschungsleitfaden-Projekt. Genommen von: qualres.org.
3. Lisa Dorwad (2018). Die Arten von unstrukturierten Interviews. Chron. Genommen von: work.chron.com.
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5. Wikipedia, die freie Enzyklopädie (2018). Unstrukturiertes Interview Genommen von: en.wikipedia.org.
6. Reddy Chitra (2018). Unstrukturiertes Interview: Definition, Vorteile und Nachteile. Kluger Schritt Genommen von: Wisestep.com.