Organisationsstruktur Merkmale, Typen und Elemente

Eins Organisationsstruktur oder Organisationsmodell ist eine, die ein Unternehmen durch seinen referenziellen Rahmen definiert, der Autoritätslinien, Kommunikation, Aufgaben und Zuteilung von Ressourcen umfasst. Sie legt fest, wie die Aktivitäten (Aufgabenverteilung, Koordination und Überwachung) auf die Zielerreichung ausgerichtet sind.

Organisationen müssen effizient, flexibel und innovativ sein, um einen nachhaltigen Wettbewerbsvorteil zu erzielen. Die Organisationsstruktur kann auch als Sichtfenster oder Perspektive betrachtet werden, durch die Individuen ihre Organisation und ihre Umgebung sehen.

Eine Organisation kann entsprechend ihren Zielen auf viele verschiedene Arten strukturiert sein. Die Struktur einer Organisation bestimmt die Art und Weise, in der sie funktionieren und funktionieren wird. Das Organisationsmodell erlaubt die explizite Zuordnung von Verantwortlichkeiten für die Realisierung verschiedener Funktionen und Prozesse auf verschiedene Entitäten.

Diese Entitäten können eine Zweigstelle, eine Abteilung, ein Arbeitsteam oder eine Einzelperson sein. Die Organisationsstruktur wirkt sich auf das organisatorische Handeln aus und stellt die Plattform dar, auf der die Arbeitsabläufe und standardisierten Aufgaben ruhen.

Ebenso bestimmt es, welche Personen an den Entscheidungsprozessen teilnehmen können und inwieweit ihre Standpunkte die von der Organisation durchzuführenden Aktionen modellieren. Dieses Modell wird von den Zielen der Organisation bestimmt und dient als der Kontext, in dem Prozesse funktionieren und Geschäfte gemacht werden.

Das ideale Modell hängt von der Art des Geschäfts und den damit verbundenen Herausforderungen ab. Das Modell bestimmt wiederum die Anzahl der benötigten Mitarbeiter und die benötigten Fähigkeiten. Führungskräfte überprüfen das Organisationsmodell regelmäßig, um sicherzustellen, dass es seine strategischen Ziele und Missionen unterstützt.

Sie achten auch darauf, dass die Prozesse den branchenüblichen Standards entsprechen. Sie kontrollieren, dass es den Anforderungen von Arbeit, Sicherheit, Gesundheit und anderen Anforderungen entspricht.

Index

• 1 Allgemeine Eigenschaften
  • 1.1 Struktur definiert und dokumentiert
  • 1.2 Kommunikation
  • 1.3 Klare Sicht
  • 1.4 Departmentalisierung
  • 1.5 Spezialisierung der Arbeit
  • 1.6 Hierarchie der Autorität
  • 1.7 Zentralisierung und Dezentralisierung
• 2 Arten
  • 2.1 Einfache oder geschäftliche Organisation
  • 2.2 Organisation von Maschinen (bürokratisch)
  • 2.3 Berufsorganisation
  • 2.4 Divisionsorganisation
  • 2.5 Innovative Organisation ("Adhocratie")
• 3 Elemente
  • 3.1 Strategischer Höhepunkt
  • 3.2 Durchschnittliche Linie
  • 3.3 Tecnostruktur
  • 3.4 Hilfspersonal
  • 3.5 Betriebskern
• 4 Referenzen

Allgemeine Eigenschaften

Um effizient arbeiten zu können, benötigt ein Unternehmen ein formales System der Entscheidungsfindung, Kommunikation und Erfüllung von Aufgaben, die den Bedürfnissen des Unternehmens entsprechen.

Struktur definiert und dokumentiert

Jede Struktur des Unternehmens muss über ein etabliertes Framework verfügen, das die Hierarchie definiert. Die Struktur muss jede Arbeit eindeutig definieren und explizit die Rolle dieser Arbeit, den Umfang und die Top-Management, auf die sich die Rolle bezieht, angeben.

Es muss gut dokumentiert und für alle Mitarbeiter leicht zugänglich sein, um zu vermeiden, dass Menschen sich über ihre Aufgaben und Rollen verwirren oder Zeit für Aufgaben aufwenden, die außerhalb ihrer Reichweite liegen.

Kommunikation

Eine gute Organisationsstruktur hat eine Hierarchie der Kommunikation etabliert, die bestimmt, wie die Mitarbeiter in verschiedenen Situationen miteinander kommunizieren.

Es beschreibt, wie Aufgaben an Mitarbeiter delegiert und kommuniziert werden, wie Mitarbeiter das Management über Aufgaben auf dem Laufenden halten und wie sie Beschwerden über Probleme melden oder präsentieren.

Eine ideale Kommunikationsstruktur verfügt über eine Befehlskette, die die Mitarbeiter bei ihren täglichen Interaktionen begleitet.

Eine klare Kommunikationsstruktur ermöglicht es den Führungskräften, die Interaktionen im Unternehmen zu verbessern.

Klare Sicht

Jedes Unternehmen muss eine Vision haben. Es dient als Grundlage für die Festlegung der Ziele des Unternehmens.

Es muss klar definieren, was es verteidigt, was es erreichen will und seine moralischen und ethischen Grenzen. Die Vision muss prägnant sein und dem Unternehmen Orientierung geben. Die Organisationsstruktur muss basierend auf der Vision des Unternehmens erstellt werden.

Abteilungalisierung

Die Abteilung zeigt, wie ein Unternehmen verschiedene Organisationsfragmente gruppiert. Ein funktionierendes Organisationsmodell beispielsweise führt Jobs nach ihrer Funktion zusammen, zum Beispiel Vertrieb, Marketing, Fertigung und Kundendienst.

Eine Abteilung Organisation ist nach geographischen gegliedert, wie eine östliche und westliche Region. Andere Formen der Abteilungalisierung umfassen die Abteilungalisierung nach Kunde, Produkt oder Markt.

Spezialisierung der Arbeit

Labour Spezialisierung, auch Arbeitsteilung genannt, ist die Ebene, auf der bestimmte Aufgaben innerhalb eines Unternehmens in einzelne Jobs aufgeteilt werden.

Wenn die Arbeitsspezialisierung umfangreich ist, kann ein Unternehmen einer Person eine Aufgabe als Teil eines größeren Projekts zuweisen. Diese Umgebung erzeugt häufig kleinere und sich wiederholende Aufgaben.

Hierarchie der Autorität

Wird auch Befehlskette genannt, spielt auf die Autorität einer Organisation an und gibt an, wer wen meldet.

In Bezug auf die Hierarchie der Autorität ist der Umfang der Kontrolle. Er bezieht sich auf die Anzahl der abhängigen Personen, über die Führungskräfte verfügen.

Zentralisierung und Dezentralisierung

Durch dezentrale Organisationsstrukturen werden Entscheidungsverantwortlichkeiten an untergeordnete Führungskräfte und an einige nicht leitende Angestellte verteilt.

Auf der anderen Seite behält ein zentralisiertes Organisationsmodell die Kontroll- und Entscheidungsverantwortung in der Nähe des Unternehmens.

Allerdings ist eine Organisation, zentral oder dezentral kann auf verschiedene Elementen wie die Anzahl der Hierarchieebenen abhängen hat das Unternehmen oder das Ausmaß, in dem ein geografisch verteilten Unternehmen befindet.

Typen

Einfache oder geschäftliche Organisation

Eine einfache Organisation hat eine flexible Organisationsstruktur, die im Allgemeinen von unternehmerisch denkenden Führungskräften getragen wird. Die Unternehmen in ihren Anfängen, die von ihren Eigentümern geführt werden, sind beispielhaft für diese Art von Organisation.

Stärken sind Ideale, Energie und Enthusiasmus mit einer Vision der Zukunft. Bin mögliche Nachteile oder Risiken haben eine begrenzte Struktur, schlechte Disziplin bei der Aufgabe, die Kontrolle ineffiziente Verwaltung, wenn es bei der Definition von Arbeitsprozessen nicht betont.

Diese Art von Organisation hat eine einfache und flache Struktur. Es besteht aus einer großen Einheit mit einem oder wenigen Managern. Die Organisation ist relativ informell und unstrukturiert.

Wenn große Unternehmen mit feindlichen Bedingungen konfrontiert sind, können sie zu dieser Struktur zurückkehren, um von oben streng kontrolliert zu werden.

Doch wie ein Unternehmen wächst, kann diese Struktur nicht ausreichen, weil die Entscheidungsträger fühlen sich so überwältigt, sie machen schlechte Entscheidungen starten.

Organisation von Maschinen (bürokratisch)

Henry Mintzberg nannte eine hochbürokratische Organisation eine "Maschinerie". Regierungsbehörden und andere Arten von Großkonzernen verkörpern diesen Stil.

Die Organisation von Maschinen wird durch ihre Standardisierung definiert. Die Arbeit ist sehr formalisiert, es gibt viele Verfahren, die Entscheidungsfindung ist zentralisiert und Aufgaben sind nach funktionalen Abteilungen gruppiert.

Die Arbeiten sind klar definiert; Es gibt einen formellen Planungsprozess mit Budgets und Audits, und die Verfahren werden regelmäßig analysiert, um ihre Wirksamkeit zu überprüfen.

Alle funktionalen Linien erreichen die Spitze, so dass die leitenden Manager die zentrale Kontrolle behalten können. Diese Organisationen können sehr effizient sein.

Berufsorganisation

Die Art der Berufsorganisation hat einen ähnlichen Bürokratiegrad wie der Maschinentyp. Es zeichnet sich jedoch durch ein hohes Maß an Fachwissen aus.

Diese technisch ausgebildeten Arbeitskräfte verfügen oft über besondere Fähigkeiten und Autonomie in ihrer Arbeit. Dies ermöglicht eine dezentralere Entscheidungsfindung als bei der Art der Maschinen.

Der Hauptunterschied zu den Maschinenorganisationen besteht darin, dass professionelle Organisationen auf hochqualifizierte Fachleute angewiesen sind, die Kontrolle über ihre eigene Arbeit verlangen.

Diese Struktur ist typisch, wenn die Organisation eine große Anzahl von Wissensarbeitern enthält. Deshalb ist es in Orten wie Universitäten, Wirtschaftsprüfungsgesellschaften und Rechtsanwälte üblich.

Der klare Nachteil der professionellen Struktur ist der Mangel an Kontrolle, dass Führungskräfte haben können, weil Autorität und Macht durch die Hierarchie verteilt werden.

Abteilungsorganisation

Eine divisionale Struktur ist in großen Unternehmen mit mehreren Geschäftseinheiten üblich. Unternehmen teilen ihre Geschäfte und Produkte in Abteilungen auf, um das spezifische Management jeder Abteilung zu fördern.

Die zentrale Steuerung ist üblich in diesem Format, Divisional Vice Präsidenten, die alle Facetten der Arbeit in ihren jeweiligen Geschäftsbereichen zu überwachen.

Diese Art von Struktur wird in großen, reifen Organisationen mit einer Vielzahl von Marken, die Herstellung eine breite Palette von Produkten oder arbeitet in verschiedenen geografischen Regionen.

Der Hauptvorteil einer divisionalen Struktur besteht darin, dass Linienmanager mehr Kontrolle und Verantwortung haben als in einer Maschinenstruktur.

Bei der dezentralen Entscheidungsfindung kann sich das zentrale Management auf "globale" strategische Pläne konzentrieren.

Eine wichtige Schwäche ist die Doppelung von Ressourcen und Aktivitäten, die eine divisionale Struktur begleiten. Darüber hinaus können die Abteilungen dazu neigen, in Konflikt zu geraten, weil jeder für die begrenzten Ressourcen konkurrieren muss, die vom Hauptquartier zugeteilt werden.

Innovative Organisation ("Adhocracy")

In neuen Industrien müssen Unternehmen innovativ sein und auf einer Basis operieren ad hoc um zu überleben. Der klare Vorteil von Adhocracies ist, dass sie eine Kerngruppe von Talenten erhalten. Aus dieser Gruppe können jederzeit Menschen gezogen werden, um Probleme zu lösen und sehr flexibel zu arbeiten.

Arbeitnehmer wechseln oft von einem Team zum anderen, wenn Projekte abgeschlossen sind und neue Projekte entwickelt werden. Adhocracies kann schnell auf Veränderungen reagieren und qualifizierte Experten zusammenbringen, die sich neuen Herausforderungen stellen können.

Es kann viele Konflikte geben, wenn Macht und Autorität zweideutig sind. Solche schnellen Veränderungen zu bewältigen, ist für die Arbeiter stressig, was es schwierig macht, Talente zu finden und zu halten.

Elemente

Henry Mintzberg, in seinem Buch Die Struktur von Organisationen, präsentierte dieses Diagramm als eine Möglichkeit zu erklären, was eine Organisation tut:

Der relative Einfluss dieser Elemente zueinander hat erhebliche Auswirkungen auf die Art der Organisation. Mintzberg stellt fest, dass jedes Element ein bevorzugtes Koordinationsmittel haben wird.

Zum Beispiel wird der strategische Apex versuchen, durch direkte Überwachung zu koordinieren, und wird besonders in kleineren Organisationen mit einfacheren Strukturen wichtig sein.

Die mittlere Linie wird versuchen, die Ergebnisse zu standardisieren, während die Technostruktur versuchen wird, die Arbeitsprozesse zu standardisieren. Der operative Kern wird versuchen, die Fähigkeiten zu standardisieren.

Das Organisationsmodell von Mintzberg veranschaulicht auch ein wichtiges Prinzip der Organisationsstruktur: die Trennung von Management und Verwaltung.

Aufgrund dieser Trennung entscheiden sich verschiedene Personen für die Mission und die allgemeine Ausrichtung der Organisation (es sei denn, es handelt sich um eine sehr kleine Organisation) derjenigen, die die Umsetzung der Pläne und die anschließende Kontrolle der Maßnahmen verwalten, um sicherzustellen, dass die Ziele erreicht werden. .

Das Organisationsmodell von Mintzberg, auch Modell der fünf Elemente der Mintzberg-Organisation genannt, unterteilt das Unternehmen in folgende Grundelemente:

Strategischer Höhepunkt

An der Spitze der Organisation steht ein strategischer Gipfel, dessen Ziel es ist, sicherzustellen, dass die Organisation ihre Aufgabe erfüllt und die Beziehung zu ihrer Umwelt verwaltet.

Das Top-Management (der strategische Höhepunkt) wird langfristige organisatorische Strategien und Richtlinien festlegen, durch die Ziele erreicht werden.

Die Leute, die den Vertex bilden - zum Beispiel der Geschäftsführer - sind gegenüber den Eigentümern, Regierungsbehörden, Gewerkschaften, Gemeinden usw. verantwortlich.

Mittlere Linie

Unterhalb der Spitze befindet sich die mittlere Linie, eine Gruppe von Zwischenmanagern, die für die Umsetzung der Ziele und strategischen Pläne der strategischen Spitze in detaillierte Aktionspläne verantwortlich sind.

Diese operativen Aktionspläne werden von den Arbeitnehmern durchgeführt, wobei die Verantwortung für die einzelnen Aufgaben und die Zuweisung der Ressourcen festgelegt wird.

Diese Zwischenmanager sind auch für die Überwachung der Aktivitäten und die Ergreifung von Maßnahmen verantwortlich, die sicherstellen, dass die Ressourcen effizient und effektiv eingesetzt werden, um die Ziele der Organisation zu erreichen.

Technostruktur

Wenn Organisationen wachsen und komplexer werden, entwickeln sie eine separate Gruppe von Menschen, die sich um die beste Art und Weise kümmern, eine Arbeit zu erledigen.

Sie legen Ausstiegskriterien (z. B. Qualitätsstandards) fest und stellen sicher, dass die Mitarbeiter über die entsprechenden Qualifikationen verfügen (Organisation von Schulungsprogrammen). Diese Gruppe von Analysten wird von Mintzberg als die Technostruktur genannt.

Die Technostruktur besteht aus Einzelpersonen und Schlüsselteams, die in Funktionen wie Personalwesen, Training, Finanzen und Planung arbeiten.

Mintzberg sagt, dass es hier mehrere Rollen gibt. Die Analysten entscheiden über die beste Art und Weise, die Arbeit auszuführen und die Fähigkeiten zu standardisieren. Die Planer entscheiden über die Produkte und definieren die Qualitätsanforderungen.

Support-Mitarbeiter

Die Organisation fügt auch andere administrative Funktionen hinzu, die Dienste bereitstellen. zum Beispiel Rechtsberatung, Öffentlichkeitsarbeit, Cafeteria usw. Dies sind die Support-Mitarbeiter.

Das Support-Personal arbeitet in Funktionen wie Forschung und Entwicklung, Öffentlichkeitsarbeit und Rechtsberatung. Ihre Produkte tragen nicht direkt zu den zentralen Zielen der Organisation bei, aber ihre Aktivitäten tragen zur Effizienz und Effektivität der strategischen Spitze, der Mittellinie und des operativen Kerns bei.

Arbeitskern

Am Ende der Organisation steht schließlich der operative Kern. Dies sind die Menschen, die die grundlegende Arbeit der Herstellung der Produkte oder der Erbringung der Dienstleistungen leisten.

Referenzen

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2. Rick Suttle (2018). Modelle der Organisationsstruktur. Kleinunternehmen - Chron. Genommen von: smallbusiness.chron.com.
3. Wikipedia, die freie Enzyklopädie (2018). Organisationsstruktur. Genommen von: en.wikipedia.org.
4. Erik Devaney (2018). Die Vor- und Nachteile von 7 populären Organisationsstrukturen [Diagramme]. Hubspot Genommen von: blog.hubspot.com.
5. Mind Tools-Inhalts-Team (2018). Mintzbergs organisatorische Konfigurationen. Gedanken-Werkzeuge Genommen von: mindtools.com.
6. Öffnen lernen (2016). Was sind Mintzbergs fünf Bestandteile einer Organisation? Der einminütige Führer. Genommen von: open.edu.
7. Neil Kokemüller (2018).Mintzbergs fünf Arten von Organisationsstrukturen. Kleinunternehmen - Chron. smallbusiness.chron.com.
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9. Matthew Schieltz (2018). Formen und Merkmale einer Organisationsstruktur. Kleinunternehmen - Chron. smallbusiness.chron.com.