Geschäftsethik-Prinzipien, Bedeutung für die Gesellschaft und echte Fälle



Die Geschäftsethik Es ist definiert als der Zweig der Philosophie, der sich dem Studium der moralischen Prinzipien widmet, die innerhalb einer Organisation entstehen, um die Gesellschaft als Ganzes zu verbessern. Dies reicht vom Verhalten jeder einzelnen Komponente des Teams bis hin zum gesamten Unternehmen.

Es gibt viele Themen, die die Geschäftsethik umfassen, am meisten analysiert werden die moralischen Prinzipien der Tätigkeit, die von der Firma ausgeführt werden, und die Werte der Organisation. Daher versuchen Unternehmen, Leitfäden zu entwickeln, die auf den moralischen Prinzipien basieren, die sie im Arbeitsumfeld und in der Geschäftstätigkeit umsetzen wollen.

Diese Unternehmensethik ist nicht nur deshalb so wichtig, weil sie die Verbesserung der Gesellschaft als Ganzes fördert, sondern sie auch zu ihrem eigenen Vorteil fördert: Die Kunden werden dieses Verhalten sehen, was zu einer Steigerung des Vertrauens und damit auch zu einer Steigerung des Vertrauens führen wird Umsatzsteigerung.

Es sollte bemerkt werden, dass innerhalb einer Organisation das Verhalten der Führer derselben (Direktoren, Chefs usw.) wirklich wichtig ist. Dies liegt daran, dass viele ihrer Untergebenen, wenn sie diese Handlungen sehen, dazu tendieren, sie zu imitieren. So wird dieses Verhalten helfen, Geschäftsethik zu entwickeln, sowohl für das Gute als auch für das Schlechte.

Index

  • 1 Grundsätze
    • 1.1 Vertrauen
    • 1.2 Einhaltung der Verpflichtungen
    • 1.3 Kehre zur Community zurück
    • 1.4 Respekt für Menschen
    • 1.5 Respekt für die Umwelt
    • 1.6 Team von guten Leuten
    • 1.7 Quid pro quo ("etwas für etwas")
    • 1.8 Ehrlichkeit
    • 1.9 Professionalität
    • 1.10 Übertragung
    • 1.11 Flexibilität und Anpassungsfähigkeit
    • 1.12 Transparenz und gute Arbeit
  • 2 Bedeutung für die Gesellschaft
  • 3 echte Fälle
    • 3.1 Volkswagen
    • 3.2 Toms
  • 4 Referenzen

Prinzipien

Allgemeine Ethik gliedert sich in drei Hauptteile:

- Die Ethik / Sozialmoral, die durch das soziale Umfeld gegeben ist, in dem sich Menschen bewegen. Religion, Familie, Kultur und Bildung sind Faktoren, die diesen Teil der Ethik stark beeinflussen.

- Das moralische Gewissen, das Gut, Böse und Gerechtigkeit einschließt, moralische Prinzipien der Menschheit.

- Die Gesetze, die vom Staat auferlegt werden und auf der Moral des Landes oder der Region basieren.

Wenn wir dies in die Welt der Firma übersetzen, sind die Prinzipien, nach denen dies geregelt werden sollte, um eine große Sozialethik zu erreichen, folgende:

Vertrauen

Kunden suchen Vertrauen in die Produkte und Dienstleistungen, die sie benötigen. Dieses Vertrauen muss sich aus einer Unternehmenskultur ergeben, die es möglich macht und Charakter, Ehrlichkeit und Transparenz herausstreicht.

Einhaltung der Verpflichtungen

Dieses Prinzip ist direkt mit dem vorherigen verknüpft. Wenn das Unternehmen nicht hält, was versprochen wurde, wird das Vertrauen der Kunden sinken, und das ist etwas sehr schwer zu erholen.

Genau wie es bei Menschen der Fall ist, wenn ein Unternehmen seine Versprechen nicht einhält, verliert es seine Glaubwürdigkeit, eine grundlegende Säule des Vertrauens, das ihm entgegengebracht wird.

Kehre in die Gemeinschaft zurück

Unternehmen leben dank der Gesellschaft, die ihre Produkte konsumiert. Daher sollten Sie dankbar sein und zurückgeben, was es Ihnen durch Aktivitäten im Zusammenhang mit der Gemeinschaft gibt, die verantwortlich und solidarisch sind.

Respekt vor Menschen

Der Respekt des Unternehmens muss von jedem einzelnen seiner Mitarbeiter auf seine Mitarbeiter und Kunden eingehen.

Ohne diese ist es nur eine Frage der Zeit, bis die Menschen unzufrieden sind. Diese Unzufriedenheit wird in dem Bild festgehalten, das Arbeitnehmer und Kunden über das Unternehmen haben und sich daher auch im Verkauf niederschlagen werden.

Respekt für die Umwelt

Es ist eine Pflicht aller Unternehmen, die Welt, in der wir leben, zu respektieren und nicht dazu beizutragen, den Planeten in irgendeiner Weise zu verschlechtern. Nachhaltigkeit ist ein grundlegender Pfeiler für den Aufbau einer angemessenen Geschäftsethik.

Team von guten Leuten

Die Unternehmen sind Menschen. Deshalb sind die Arbeiter, die die Unternehmen haben, das Spiegelbild der Geschäftsethik und vor allem der Menschen, die Führungspositionen innehaben. Dies liegt daran, dass Führer von vielen ihrer Untergebenen imitiert werden.

Es liegt in ihrer Verantwortung, mit ihren Handlungen ein Beispiel zu geben und genug Charakter zu haben, um richtig zu handeln.

Quid pro Quo ("Etwas für etwas")

Die Zusammenarbeit muss auf Seiten des Unternehmens erfolgen. das heißt, es muss etwas Äquivalentes zu dem geben, was es empfängt und nicht ausnutzen.

Ehrlichkeit

Wie bei jeder Person, wenn wir einen Mangel an Ehrlichkeit in einem Unternehmen sehen, werden wir das Vertrauen in sie verlieren.

Professionalität

Professionalität wird ein sehr positives Bild von äußeren Türen vermitteln.

Übertragung

Ethik muss in der gesamten Organisation übertragen werden. Dies sollte von hochrangigen Beamten geleitet und mit allen Abteilungen des Unternehmens in Verbindung gebracht werden.

Flexibilität und Anpassungsfähigkeit

Durch seine hohen Positionen muss das Unternehmen offen für neue Ideen sein, um sich selbst zu erneuern und sich an neue Zeiten anzupassen.

Transparenz und gute Arbeit

Die Dokumente und die Buchhaltung des Unternehmens müssen wahr sein und müssen verfügbar sein, um konsultiert zu werden. Auf diese Weise wird eine sehr klare Botschaft vermittelt: Die Praktiken der Organisation sind korrekt und es gibt keinen Grund sie zu verstecken.

Bedeutung für die Gesellschaft

Die Ethik der Unternehmen ist essentiell für die positive Entwicklung der Gesellschaft. Organisationen als Wirtschaftsakteure haben eine sehr große Verantwortung, ebenso wie der Staat und die Familien, zu einer gerechteren und ethischeren Gesellschaft beizutragen.

Aus diesem Grund liegt es in der Verantwortung aller Unternehmen, die oben genannten Prinzipien durchzusetzen, um unsere Gesellschaft als Ganzes zu verbessern, was allen Beteiligten zugute kommt.

Echte Fälle

Volkswagen

Ein sehr neuer Fall von schlechter ethischer Praxis war der des deutschen Autoherstellers Volkswagen, der bei einigen Fahrzeugen ein System installiert hatte, um bei der Messung der von ihnen ausgestoßenen Emissionen zu minieren. Offensichtlich verschmutzten diese Fahrzeuge zwischen 10 und 40 Mal mehr als gesetzlich erlaubt.

In diesem Fall begeht das Unternehmen zwei sehr schwerwiegende ethische Fehler: Zum einen hat es in vorsätzlicher Weise gelogen, was im Prinzip der Ehrlichkeit und des Vertrauens fehlt. Auf der anderen Seite ist es mehr kontaminieren, weshalb das Prinzip des Respekts für die Umwelt fehlt.

All dies führte dazu, dass das Vertrauen und das Image der Kunden dieser Marke stark zurückgingen.

Toms

Als positiven Fall können wir die amerikanische Schuhfirma Toms nennen, die ihren Erfolg auf der Prämisse basierte, die sie nannten Einer nach dem anderenMit jedem Paar Schuhe, die sie verkauften, gaben sie einem bedürftigen Kind ein weiteres Paar.

Dies steigerte ihre Verkäufe astronomisch. Weil es kein besseres Marketing als gute Geschäftsethik gibt.

Referenzen

  1. Andersen, B. (2006).Rechte an geistigem Eigentum: Innovation, Governance und das institutionelle Umfeld. Edward Elgar Verlag
  2. Boldrin, M .; Levine, D. K. (2008).Gegen das intellektuelle Monopol. Cambridge:
  3. Dobson, J. (1997).Finanzethik: Die Rationalität der Tugend. New York: Rowman und Littlefield Publishers, Inc
  4. Duska, R. (2007).Zeitgenössische Überlegungen zur Geschäftsethik. Boston: Springer.
  5. Hasnas, J. (2005).Trapped: Wenn ethisch zu handeln, ist gegen das Gesetz. Washington DC: Cato-Institut
  6. Machan, T.R. (2007).Die Moral des Geschäfts: Ein Beruf für Human Wealthcare. Boston: Springer.