Geschichte der Qualität Historische Entwicklung bis jetzt

Die Geschichte der Qualitätoder Qualitätsmanagement, hat seine Ursprünge in den ersten Jahrzehnten des zwanzigsten Jahrhunderts, im Einklang mit der Entwicklung von Unternehmen und produktiven Management, die zu dieser Zeit existierten.

Etwa ab den 1930er Jahren wurde das Qualitätsmanagement mit der nötigen Ernsthaftigkeit angegangen, um es in ein Geschäftswissen zu verwandeln.

Die Qualitätsstudien, die in der Mitte des 20. Jahrhunderts entwickelt wurden, haben die Produktionssysteme praktisch revolutioniert.

Diese Transformation brachte diese Systeme dazu, die Qualität des Produkts in Bezug auf seine Produktionskosten und Marketingvorteile kontinuierlich zu optimieren.

Dieses Phänomen hat auch dazu geführt, dass der Verbraucher mehr Wert auf das Qualitätsniveau der von ihm ausgewählten Produkte gelegt hat. Dies erfordert von den Unternehmen eine starke Position und Effektivität in ihren Bemühungen.

Die ersten historischen Qualitätsansätze fanden hauptsächlich in den USA und in Japan statt.

Deshalb ist es nicht verwunderlich, dass die wichtigsten Methoden und Theorien aus diesen Nationen hervorgegangen sind und dass der Rest der Welt sie im Laufe der Zeit übernommen hat.

Hintergrund

Es wird bestätigt, dass Qualität dem Menschen inhärent ist, insofern als jedes Produkt hergestellt wird, um ein Bedürfnis zu befriedigen und minimale physische und funktionelle Bedingungen zu erfüllen, um es zu erreichen.

Obwohl es nicht theoretisch behandelt wurde, sind die Qualitätsbegriffe in der Gesellschaft von der Stufe der handwerklichen Herstellung von Gegenständen vorhanden.

In den Codes der alten Zivilisationen finden Sie Richtlinien für Qualität.

Zum Beispiel mussten Männer das volle Funktionieren und die Haltbarkeit ihrer Häuser oder ihrer Jagdwaffen garantieren.

Unzureichende Qualität zu dieser Zeit könnte zur Hinrichtung von Männern führen.

Während des Mittelalters hat die Schaffung von Handwerk und Spezialisierungen um bestimmte Praktiken ein höheres Maß an Kriterien und Bedeutung für die Qualität gegeben.

Wissen und spezialisierte Produktionen erzeugten bei einigen Produzenten Reputation und Popularität, was Vertrauen in die Qualität ihrer Produkte bedeutete. Während dieser Jahrhunderte kamen die ersten Vorstellungen der Marke auf.

Lange Zeit beruhte die Qualität auf dem Ruf und den Fähigkeiten jedes einzelnen Handwerkers, der seine Waren selbst verlegte und vermarktete.

Dies änderte sich mit der Beschleunigung von städtischen gegenüber ländlichen Räumen und schließlich mit der Ankunft der industriellen Revolution.

Die industrielle Revolution und die Qualität

Die industrielle Revolution würde die bisher bekannten Produktionsweisen für immer verändern: Die Massenproduktion würde durch den Einsatz von Maschinen und massiver Arbeit erfolgen.

Es entstanden auch Fabriken, und jede Person, die über ausreichend Kapital verfügte, um in den Markt einzutreten, stieg in dieser neuen Ära als Unternehmer.

Die Qualitätsvorstellungen entwickelten sich in diesem Moment so, dass sie an viel schnellere Produktionsmechanismen angepasst werden konnten, wo die Serienproduktion die korrekte Herstellung und Funktionalität der Endprodukte garantieren musste.

Die Inspektion stellt sich dann als eine Methode dar, alle Ebenen des Fabriksystems zu erreichen und mögliche Fehler und Fehler zu minimieren.

Trotz allem wurde die Qualität immer noch nicht mit einer theoretischen Grundlage behandelt. Alles bewegte sich so schnell, dass in der Geschäftswelt das Hauptziel darin bestand, hohe Gewinnmargen zu erzielen.

Dann würde entdeckt werden, dass selbst optimale Arbeitsbedingungen die endgültige Qualität eines Produkts beeinflussen.

Qualitätsmanagement im 20. Jahrhundert

Die Vereinigten Staaten waren im 20. Jahrhundert einer der Hauptgründe für die Abschaffung der personalisierten Produktion von Gütern und die Standardisierung von Massenproduktionsmethoden zu Beginn des 20. Jahrhunderts.

Dies beeinträchtigte eine Qualitätseinbuße, die durch das amerikanische Technologieunternehmen Bell rückgängig gemacht werden würde.

Von diesem Moment an beginnt die Entwicklung des Qualitätsmanagements, wie es derzeit bekannt ist.

Es begann mit der Beobachtung der Produktionsmengen und der Einfügung einer Inspektionsabteilung, die für die Bestimmung zuständig war, welche Fertigprodukte für ihre Vermarktung dienten und welche nicht.

George Edwards und Walter Shewhart waren die ersten, die die Leitung dieser Abteilung übernahmen und durch die Konzeption von Statistiken, die sich mit den Variablen der Produkte beschäftigten, den Ton für das Qualitätsmanagement vorgaben.

Sie zeichneten sich auch durch die Erstellung von Business-Organigrammen aus, die die verschiedenen Produktionsphasen und die Möglichkeiten zur Optimierung der einzelnen Phasen aufzeigten.

Die Vorstellung, dass das Qualitätsmanagement sogar auf die administrativen Abteilungen eines Unternehmens ausgedehnt werden sollte, wurde populär und nicht auf die Produktion beschränkt. Sie konzipieren den PHVA-Zyklus (Plan, Do, Verify, Act).

Die Qualität wurde über die Jahrzehnte bis zum Ende des Zweiten Weltkriegs weiter optimiert, was eine Abzweigung in Theorie und Praxis bedeutete.

In den Vereinigten Staaten wurden die Inspektionsmethoden fortgesetzt, während auf der anderen Seite der Welt in Japan die Qualität durch die Minimierung oder Beseitigung von Defekten aus den ersten Produktionsstufen angesprochen wurde.

Diese geteilte Optimierung der Qualität in verschiedenen Ecken der Welt wurde schließlich integriert. Dank der Globalisierung gegen Ende des Jahrhunderts wurden die Qualitätsmanagementprozesse auf allen Ebenen eines Unternehmens konsolidiert.

Diese Ebenen reichen vom administrativen Sektor über die finanzielle und produktive Ebene bis hin zu den physischen Räumen und den Bedingungen, unter denen die Arbeitnehmer bei der Herstellung eines Produkts arbeiten.

Damit ist Qualität nicht nur für den Menschen, sondern für jedes Unternehmen oder jede Fabrik von Produkten oder Gütern ein wesentlicher Wert.

Der Verbraucher weiß jetzt, dass es eine Nachfrage gibt, die alle Produktion verlangen muss; Wenn dies nicht erfüllt wird, wird es immer andere Optionen auf dem Markt geben.

Referenzen

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2. Gonzalez, F. J., Mera, A. C., und Lacoba, S. R. (2007). Einführung in das Qualitätsmanagement Madrid: Delta-Veröffentlichungen.
3. Juran, J. M. (1995). Eine Geschichte des Managements für Qualität: Die Evolution, Trends und zukünftige Richtungen des Managements für Qualität. Asq Presse.
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