Die Theorie der Kommunikationsprinzipien, Komponenten und Geschichte

Die Kommunikationstheorie wurde erstmals von Aristoteles in der Klassik vorgeschlagen und 1980 von S. F. Scudder definiert. Es besagt, dass alle Lebewesen auf dem Planeten kommunizieren können. Diese Kommunikation erfolgt unter anderem durch Bewegungen, Geräusche, Reaktionen, physische Veränderungen, Gesten, Sprache, Atmung, Farbtransformationen.

In dieser Theorie wird festgestellt, dass Kommunikation ein notwendiges Mittel für das Überleben und die Existenz von Lebewesen ist und dass sie ihnen Informationen über ihre Anwesenheit und ihren Status geben können. Kommunikation wird verwendet, um Gedanken, Gefühle, biologische Bedürfnisse und andere relevante Informationen über den Zustand eines Lebewesens zu manifestieren.

Nach der Kommunikationstheorie haben Tiere auch Kommunikationssysteme, um Nachrichten zu senden. Auf diese Weise stellen sie sicher, dass ihre Fortpflanzung erfolgreich verläuft, sie sich vor Gefahren schützen, Nahrung finden und soziale Bindungen herstellen.

Die Theorie der universellen Kommunikation stellt fest, dass Kommunikation der Prozess der Kodierung und Transformation der Information ist, die zwischen dem Sender und dem Empfänger stattfindet, wobei der Empfänger die Aufgabe hat, die Nachricht zu entschlüsseln, sobald sie geliefert wird (Marianne Dainton, 2004) ).

Es wird angenommen, dass der Kommunikationsprozess so alt ist wie das Leben auf dem Planeten. Es ist jedoch eine Studie der Kommunikation im Hinblick auf die Schaffung einer wissenschaftlichen Theorie darüber, es fand zum ersten Mal im antiken Griechenland und in Rom statt.

Die Theorie der Kommunikation zeigt, dass der Kommunikationsprozess durch mehrere Barrieren beeinflusst oder unterbrochen werden kann. Dies kann die Bedeutung der Nachricht ändern, die vom Sender an den Empfänger übermittelt werden soll.

Referenzrahmen

Es gibt verschiedene Gesichtspunkte, die von der Theorie der Kommunikation vorgeschlagen werden, um mit dem Phänomen des Studiums davon umzugehen.

• Mechaniker: eSein Standpunkt zeigt, dass Kommunikation einfach der Prozess der Übertragung von Informationen zwischen zwei Parteien ist. Der erste Teil ist der Absender und der zweite Teil ist der Empfänger.

• Psychologisch: Nach diesem Gesichtspunkt beinhaltet die Kommunikation mehr Elemente als die einfache Übertragung von Informationen vom Sender zum Empfänger, dazu gehören auch die Gedanken und Gefühle des Absenders, der versucht, diese mit dem Empfänger zu teilen. Der Empfänger hat wiederum einige Reaktionen und Gefühle, sobald er die vom Absender gesendete Nachricht dekodiert.

• Sozial: Der soziale Gesichtspunkt betrachtet Kommunikation als das Ergebnis der Interaktion zwischen dem Sender und dem Empfänger. Es zeigt einfach, dass die Kommunikation direkt von dem diskursiven Inhalt abhängt, das heißt, wie kommuniziert man? es ist die Grundlage der sozialen Sichtweise.

• Systematisch: Nach der systematischen Sichtweise ist Kommunikation tatsächlich eine neue und andere Botschaft, die entsteht, wenn mehrere Individuen sie auf ihre eigene Weise interpretieren und sie dann neuinterpretieren, um ihre eigenen Schlussfolgerungen zu ziehen.

• Kritisch: Diese Sichtweise besagt, dass Kommunikation einfach ein Weg ist, Individuen dabei zu helfen, ihre Macht und Autorität über andere Individuen auszudrücken (Seligman, 2016).

Komponenten der Kommunikation

Die Kommunikationstheorie besagt, dass Kommunikation der Prozess ist, der die Weitergabe von Informationen von einem Emittenten an einen Empfänger ermöglicht. Diese Information ist eine codierte Nachricht, die vom Empfänger nach dem Empfang dekodiert werden muss.

• Emittent: Der Absender ist die Quelle, die versucht, Informationen zu teilen. Es kann eine lebende Einheit sein oder nicht, da die einzige notwendige Eigenschaft dafür die Quelle ist, dass sie irgendeine Art von Information bereitstellen kann und die Fähigkeit hat, sie über einen Kanal an einen Empfänger zu übertragen.
• Nachricht: Die Nachricht ist die Information, die Sie kommunizieren möchten. Die Theorie der Kommunikation weist aus einer semiologischen Perspektive darauf hin, dass die Bedeutung der Botschaft davon abhängt, wie sie durch die Verwendung von Zeichen entsteht. Das heißt, abhängig von den verwendeten Zeichen wird die Interpretation der Nachricht sein. Auf diese Weise ist die Nachricht insofern erfolgreich, als der Empfänger dasselbe versteht, was der Sender mitteilen möchte.
• Codierung: es ist der Prozess der Konstruktion der Nachricht mit dem Ziel, dass der Empfänger es versteht. Das heißt, eine Kommunikation kann nur hergestellt werden, wenn sowohl der Sender als auch der Empfänger die gleiche Information verstehen. Auf diese Weise wird verstanden, dass diejenigen Personen, die am erfolgreichsten im Kommunikationsprozess sind, diejenigen sind, die ihre Nachrichten unter Berücksichtigung der Fähigkeit des Verstehens ihres Empfängers codieren.
• Kanal: Eine vom Aussteller codierte Nachricht muss von einem Kanal geliefert werden. Es gibt mehrere Kategorien von Kanälen: verbal, nonverbal, persönlich, unpersönlich, unter anderem. Ein Kanal kann beispielsweise das Papier sein, auf dem einige Wörter geschrieben wurden. Das Ziel des Kanals besteht darin, zu ermöglichen, dass die Nachricht den Empfänger erreicht.
• Decodierung: es ist der Prozess, der der Codierung entgegengesetzt ist, in der der Empfänger die Nachricht entschlüsseln muss, die zu ihm geliefert wurde. An diesem Punkt muss der Empfänger die Nachricht sorgfältig interpretieren.Der Kommunikationsprozess wird als erfolgreich angesehen, wenn der Empfänger die Nachricht entschlüsselt und das gleiche wie den Absender versteht.
• Empfänger: Er ist derjenige, der die Botschaft empfängt. Ein guter Emittent berücksichtigt die möglichen Vorannahmen, die der Empfänger haben kann, und die Bezugsrahmen davon, um mögliche Reaktionen beim Decodieren der Nachricht zu bestimmen. Durch einen ähnlichen Kontext kann die Verbreitung der Botschaft effektiv sein.
• Feedback: es ist eine Auswertung der Reaktion, die der Sender vom Empfänger nach dem Decodieren der Nachricht erhält.
• Kontext: Es ist die Umgebung, in der die Nachricht übermittelt wird. Es kann überall dort sein, wo sich Sender und Empfänger befinden. Der Kontext erleichtert oder erschwert die Kommunikation (Seligman, 2016).

Zeitleiste

Klassische Zeit

Die Grundlagen für das klassische westliche Denken sind in Griechenland und Rom gelegt. Dies führt zu Diskussionen über Epistemologie, Ontologie, Ethik, die Axiologie der Form, Philosophie und die Werte der Kommunikation, die bis heute gehalten werden.

Modell von Aristoteles

Nach dem Kommunikationsmodell von Aristoteles spielt der Sender eine grundlegende Rolle in der Kommunikation, da er als einziger für die effektive Kommunikation einer Nachricht verantwortlich ist.

Daher muss der Sender seine Botschaft sorgfältig vorbereiten, indem er Ideen und Gedanken mit dem Ziel organisiert, den Empfänger zu beeinflussen, der auf die Wünsche des Absenders reagieren muss. Die Nachricht sollte nach dieser Theorie den Empfänger beeindrucken. (MSG, 2017)

Grundlagen von Cicero

In der Klassik war Cicero dafür verantwortlich, die Kanons der Rhetorik als Kommunikationsmodell zu etablieren. Auf diese Weise wurde festgestellt, dass es einen Prozess gibt, durch den jede Nachricht weitergegeben wird: Erfindung (Erfindung), Disposition (Organisation), Sprechweise (Stil), Speicher (Speicher) und Aussprache (Lieferung).

Cicero und andere Römer entwickelten die Kommunikationsstandards, die später den römischen Rechtscode und das Studium von Körpergesten als überzeugend bei der nonverbalen Kommunikation ausmachten.

1600 -1700

Die Ära des Rationalismus begann und eines der wichtigsten Themen war die Erkenntnistheorie oder Erkenntnistheorie. Jean-Jacques Rousseau spricht vom Gesellschaftsvertrag als einem Mittel, Ordnung in der Gesellschaft zu etablieren, und Descartes entwickelt Ideen über Empirie als eine Möglichkeit, die Welt aus Erfahrung zu kennen. All diese Faktoren beeinflussten das Studium der Kommunikation und die ersten wissenschaftlichen Theorien, die um sie herum entwickelt wurden.

In dieser Zeit wird Lesen für Gesellschaften wichtig und die Notwendigkeit der Interpretation von Texten erscheint als Ergebnis der neuen Wissensrevolution.

19. Jahrhundert

Im Laufe des Jahres 1800 interessieren sich verschiedene Gelehrte für das Studium von Ausdrucksformen und konzentrieren sich auf den mündlichen Ausdruck in der Öffentlichkeit. Georg Hegel schlägt eine auf Dialektik basierende Philosophie vor, die später Karl Marx beeinflusste, sein Studium der Dialektik und Kritik der von verschiedenen Denkschulen behandelten Kommunikationstheorien zu entwickeln.

Die Etablierung einer Theorie der Kommunikation störte verschiedene Denker der damaligen Zeit wie Charles Sanders Pierce, der bis heute die Prinzipien der Semiotik gefunden hat, die die Interpretation von Zeichen, Sprache und Logik beeinflussen (Moemka, 1994).

20. Jahrhundert

Das kollektive Interesse an der Etablierung einer Kommunikationstheorie geht weiter und bezieht sich auf die sozialen Aspekte des menschlichen Lebens aus der Psychoanalyse.

Sigmund Freud legt den Grundstein für eine rationalistische und empiristische Untersuchung des Menschen als einer sozialen Einheit. Auf diese Weise boomt das Studium nonverbaler Kommunikation und gestische Kommunikation als universelle Sprache.

Ferdinand Saussure veröffentlichte im 20. Jahrhundert eine allgemeine Abhandlung über Linguistik, die bis heute die Grundlage für das Studium von Sprache und Kommunikation bilden sollte.

Die ersten Studien über die Kommunikation in diesem Jahrhundert würden darauf hinweisen, dass es eine Reaktion auf einen Stimulus gibt und dass während des Kommunikationsprozesses Menschen dazu neigen, Beurteilungen und Bewertungen über andere vorzunehmen. Kenneth Burke beginnt seine Karriere mit dem Studium kultureller Symbole und ihrer Beziehung zur Identifikation von Menschen mit einer sozialen Gruppe.

Charles Morris etabliert ein Modell, um Semiotik in Semantik, Syntax und Pragmatik zu unterteilen, was ein tiefes Studium der Sprache in der verbalen Kommunikation ermöglicht. Auf der anderen Seite wächst das Studium der Kommunikation in den Medien in dem Maße, in dem das Radio einen Platz im Leben der Menschen einnimmt.

Um 1950 begannen die Sozialwissenschaften, sich für die Zeichen und Gesten zu interessieren, die für die Kommunikation verwendet wurden, und identifizierten, dass sie von Kontext und Kultur beeinflusst waren. Jürgen Ruesch und Gregory Bateson stellen das Konzept der Metakommunikation oder Kommunikation über Kommunikation vor, als ein Studium der Kommunikation jenseits von oberflächlichen Ideen und der Übertragung einer Botschaft.

Mit der Entwicklung von Massenmedien erscheint das Studium von ihnen.Es gibt Hinweise auf eine Kommunikation nur in einer Richtung von den Massenmedien, die in den Gesellschaften eine wichtige Rolle in der Kommunikation spielen.

In der Mitte des zwanzigsten Jahrhunderts erscheinen kognitive Studien über Kommunikation, und einige repräsentative Publikationen werden über die Theorie der Kommunikation, nonverbale Sprache, Massenphänomen, den Einfluss von Frauen in der Kommunikation und alle Arten von verwandten Themen gemacht mit der kognitiven Entwicklung des Menschen aus der Sprache.

21. Jahrhundert

Die Theorie der Kommunikation umfasst alle durchgeführten Studien. Es versteht sich, dass Kommunikation sich auf verschiedene Kontexte konzentrieren kann, wie zum Beispiel Arbeit, öffentliche, häusliche und akademische.

Die Pädagogik der kognitiven Kommunikation erscheint als ein kritischer Ansatz für Bildungssysteme aus der Kommunikation. In ähnlicher Weise zeigt sich in der Kommunikation, dass die Telekommunikation gestärkt wird und weniger persönlichen Interaktionen weichen (Littlejohn, 2009).

Arten der Kommunikation 

Verbale Kommunikation

Nonverbale Kommunikation ist die Art von Kommunikation, bei der Informationen durch einen verbalen Kanal fließen. Unter anderem werden Wörter, Reden und Präsentationen verwendet. In der verbalen Kommunikation teilt der Absender Informationen in Form von Wörtern. Bei der verbalen Kommunikation muss der Sender beide sorgfältig auswählen und einen für den Empfänger verständlichen Ton verwenden.

Nonverbale Kommunikation ist definiert durch die Theorie der Kommunikation als die aus Gesten, Mimik, Handbewegungen und Körperhaltungen bestehende Sprache, die dem Empfänger Informationen über den Sender liefert. Mit anderen Worten, nonverbale Kommunikation fehlt Wörter und wird durch Gesten ausgedrückt.

Visuelle Kommunikation

Es ist die Kommunikation, die auftritt, wenn der Empfänger Information durch ein visuelles Medium empfängt. Verkehrszeichen und Karten sind einige Beispiele für visuelle Kommunikation. Laut der Theorie der Kommunikation spielt das Sehen eine fundamentale Rolle in der Kommunikation, da es die Art und Weise beeinflusst, wie der Empfänger die Nachricht versteht (NotesDesk, 2009).

Barrieren für die Kommunikation

Die Kommunikationstheorie besagt, dass es verschiedene Barrieren oder Hindernisse geben kann, die die effektive Ausübung behindern. Diese Barrieren können zu Missverständnissen und Fehlinterpretationen von Informationen durch den Empfänger führen.

• Lärm: Lärm ist eine häufige Barriere für effektive Kommunikation. Im Allgemeinen sind die Informationen verzerrt und die Nachricht kommt unvollständig beim Empfänger an. Populäre Räume verhindern, dass Informationen korrekt in die Ohren des Empfängers gelangen. Falls die Information eintrifft, ist es möglich, dass der Empfänger sie nicht richtig interpretieren kann.

• Unstrukturierte Gedanken: Unklarheit darüber, was gemeint ist und was damit gemeint ist, wird als Hindernis dargestellt, das eine effektive Kommunikation erschwert. Der Emittent muss immer klare Vorstellungen darüber aufstellen, was er kommunizieren möchte. Sobald dies der Fall ist, kann er dem Versand der Nachricht weichen. Andernfalls wird die Kommunikation nicht wirksam.

• Schlechte Interpretationen: Falsch interpretierte Informationen können zu unangenehmen Situationen führen. Der Sender muss die Nachricht so verschlüsseln, dass der Empfänger sie empfangen kann, ohne sie falsch zu interpretieren. Es liegt in der Verantwortung des Empfängers, dem Absender die notwendige Rückmeldung zu geben, um eventuelle Zweifel an der Nachricht zu klären.

• Unbekannter Empfänger: Das Fehlen von Informationen über den Empfänger kann den Sender dazu veranlassen, Informationen zu liefern, die der Empfänger nicht dekodieren kann. Der Absender muss immer seinen Empfänger kennen und mit ihm in vertrauten Begriffen kommunizieren.

• Inhaltsunbewusstheit: Der Inhalt der Nachricht muss die Informationen hervorheben, die übertragen werden sollen. Die Theorie der Kommunikation zeigt, dass es notwendig ist, ihre Bedeutung zu kennen, um den Ideen, die übertragen werden sollen, Stärke zu verleihen. Andernfalls verliert die Sprache sowohl für den Sender als auch für den Empfänger an Bedeutung.

• Ignoriere den Empfänger: Der Absender muss immer Kontakt zum Empfänger haben, damit er das Interesse an der Nachricht nicht verliert. Ein häufiger Fehler wird darin gesehen, den Inhalt der Notizen in einem Chat zu lesen, ohne den Empfänger zu reparieren. Augenkontakt ist wichtig, um das Interesse des Empfängers aufrecht zu erhalten.

• Fehlende Bestätigung: Der Absender muss prüfen, ob sein Empfänger die Nachricht richtig entschlüsselt hat. Wenn der Empfang der Nachricht nicht bestätigt wird, ist es üblich, dass der Sender und der Empfänger nicht dieselbe Information teilen.

• Sprachton: Laut der Theorie der Kommunikation spielt der Ton der Stimme eine wichtige Rolle in der Kommunikation. Der Ton der Stimme sollte klar sein, die Worte pausierten und präzise. Die Lautstärke der Stimme sollte unter Berücksichtigung des Lärms in der Umgebung festgelegt werden.

• Kulturelle Unterschiede: Die unterschiedlichen Sprachen oder Vorurteile können die Kommunikation behindern. Wörter und Gesten können in verschiedenen Kulturen unterschiedliche Bedeutungen annehmen.Diese Situation ist innerhalb der Theorie der Kommunikation als eine der wichtigsten Variablen in den Prozessen der Codierung von Informationen berücksichtigt.

• Einstellung des Empfängers: Die Einstellung des Empfängers beeinflusst die korrekte Zustellung der Nachricht. Ein ungeduldiger Empfänger wird nicht genug Zeit brauchen, um die Informationen, die ihm zugestellt werden, vollständig zu absorbieren und Unterbrechungen im Kommunikationsprozess zu erzeugen. Dies kann zu Verwirrung und Missverständnissen zwischen Sender und Empfänger führen (Lunenburg, 2010).

Referenzen

1. Littlejohn, S.W. (2009). Enzyklopädie der Kommunikationstheorie. New Mexico: Sage.
2. Lunenburg, F. C. (2010). Kommunikation: Der Prozess, Barrieren und die Verbesserung der Effektivität. Sam Houston State Universität, 3-6.
3. Marianne Dainton, E. D. (2004). Anwendung der Kommunikationstheorie für das Berufsleben: Eine praktische Einführung. La Salle Universität.
4. Moemka, A. A. (1994). Entwicklungskommunikation. New York: Sonnige Serie.
5. MSG (2017). Verwaltung Sudy Guide. Von der Kommunikationstheorie: managementstudyguide.com.
6. NotesDesk. (8 von 3 von 2009). Notizen Schreibtisch Academic Encyclopedia. Von Arten der Kommunikation abgerufen: notesdesk.com.
7. Seligman, J. (2016). Kapitel 10 - Modelle. In J. Seligman, Effektive Kommunikation (S. 78-80). Lulu.