Das psychologische Interview Die beste Bewertungsmethode?



Die psychologisches Interview Es ist die am häufigsten in der Psychologie verwendete Auswertungsmethode, speziell im klinischen Bereich. Seine Verwendung ist durch seine Effektivität gerechtfertigt, sowohl um nicht beobachtbare Inhalte zu untersuchen, als auch als Anleitung und Anleitung, welche Inhalte mit anderen Verfahren bewertet werden sollten.

Durch psychologische Bewertung wird das Verhalten eines Erwachsenen oder Kindes anhand verschiedener Ziele untersucht und analysiert:

  • Wenn wir das Thema in Bezug auf sein Verhalten beschreiben wollen.

  • Wenn wir eine Diagnose der Person machen wollen.

  • Wenn wir eine Person für eine bestimmte Aufgabe, Auswahl und Vorhersage auswählen möchten.

  • Wenn wir ein Verhalten oder die Art und Weise des Seins einer Person erklären wollen.

  • Wenn wir beobachten müssen, ob es Veränderungen bei einer Person gegeben hat und ob die Behandlung somit wirksam war ...

Alle diese Aspekte werden durch das psychologische klinische Interview abgedeckt, ein Instrument, das wir in die allgemeine Kategorie der Selbstberichte einordnen können und durch die wir Informationen vor der Diagnose und sogar jeder Art von Intervention erhalten.

Das Interview wird in der Regel zu Beginn der Evaluation gegeben und bei der Vermittlung der Ergebnisse ein so genanntes Rückführungsinterview.

Funktionen der Interviews

Das Interview ist eine Konversation und / oder zwischenmenschliche Beziehung zwischen zwei oder mehr Menschen, mit bestimmten Zielen, das heißt, mit einem Zweck, in Lavque jemand bittet um Hilfe und ein anderes bietet es an.

Dies setzt voraus, dass die Rollen in den Teilnehmern unterschiedlich sind. Darüber hinaus ist es möglich, eine dosisbezogene Beziehung zu sehen, da einer der Experte, der Fachmann und der andere derjenige ist, der Hilfe benötigt.

Seine Hauptfunktionen sind:

  • Motivierende Funktion: weil das Interview eine Beziehung stimuliert, die Veränderung anregt.
  • Klärende Funktion: Die Offenlegung der Probleme durch den Patienten und die Reihenfolge, hilft dem Subjekt, sie zu klären.
  • Therapeutische Funktion: Es wird beim Verbalisieren gegeben, weil der Psychologe Alternativen gibt.

Ziele des Interviews

Unter den zu erreichenden Zielen, wenn Sie sich entscheiden, ein Interview zu verwenden, um die Nachfrage der Person zu klären, finden wir Folgendes:

  • Schaffung eines guten Vertrauensklimas, das geeignet ist, die Patientenkommunikation zu fördern.

  • Empfinden Sie das gesamte Verhalten des Patienten, sowohl verbal als auch nonverbal.

  • Pflegen Sie aktives Zuhören mit dem Patienten und beobachten Sie.

  • Stimulieren verbaler Ausdruck.

  • Definieren Sie das Problem operativ unter Berücksichtigung der beobachtbaren und definierbaren Merkmale.

  • Identifizieren Sie Hintergründe und Konsequenzen, die die Nachfrage des Probanden beeinflussen können.

  • Lösungsversuche kennen lernen und Hypothesen entwickeln.

  • Planen Sie den Prozess der psychologischen Evaluation und entwickeln Sie eine integrative konzeptionelle Karte.

Merkmale der Interviews

Als nächstes werde ich die Hauptmerkmale dieser Bewertungsmethode nennen:

  • Es ist eine Bewertung, die durch ein Gespräch mit einem Zweck durchgeführt wird. Es ist beabsichtigt, Daten durch den Selbstbericht des evaluierten Subjekts zu sammeln und Informationen von einer dritten Partei zu sammeln.
  • Sie umfasst die Nachfrage des Befragten, dh all diese Informationen allgemeiner, allgemeiner, spezifischer und konkreter Art. Der Psychologe muss die Nachfrage identifizieren und klären.
  • Das Interview findet in einem vorher festgelegten Raum und zu einer festgelegten Zeit statt. Es ist normalerweise im Büro des Psychologen.
  • Es gibt einen wechselseitigen Einfluss zwischen den beteiligten Personen, dieser Einfluss ist bidirektional.
  • Die Beziehung zwischen Interviewer und Interviewpartner geht von gegenseitiger Ignoranz aus, jedoch besteht die Aufgabe des Interviewers darin, Informationen zu sammeln, um in kurzer Zeit (ca. 40-50 Minuten) eine gute Kenntnis des Patienten und seiner Umgebung zu erlangen. .
  • Die Beziehung, die in einem Interview auftritt, wirkt als eine Gestalt als Ganzes.

Trotz aller vorteilhaften Eigenschaften des Interviews gibt es zwei Problemquellen: Die erhaltenen Informationen basieren auf dem Bericht des Subjekts, und es besteht eine große Schwierigkeit darin, die Ausführung der Technik von den üblichen Methoden zu trennen, mit denen die Menschen verhalten sich in einer interaktiven Situation.

Das heißt, es ist schwierig, unter sich zu erkennen, worauf der Befragte reagiert, wie sich das Subjekt gewohnheitsmäßig verhält oder ob er im Gegenteil auf das evaluierte Wissen anders reagiert.

Phasen der Interviews

Bei der Entwicklung von psychologischen Interviews können wir auf drei Grundabschnitte verweisen, einerseits auf das Vorgespräch, andererseits auf das Interview und schließlich auf das Nachgespräch. In jedem Schritt werden verschiedene Aufgaben und Merkmale des Hauses 1 ausgeführt.

Vor-Interview

Die Fachleute erhalten normalerweise keinen Patienten direkt, aber es gibt einen anderen, der die Bitte um Konsultation des Patienten erhält. In dieser Phase muss die verantwortliche Person Informationen über den Patienten sammeln (wer anruft, wie alt er / sie ist und Kontaktinformationen); über den Grund der Konsultation, die kurz gesammelt wird, um die Arbeit des Klinikers nicht zu stören, und was gesagt wird und wie es gesagt wird, wird wörtlich aufgezeichnet. Und schließlich wird der Referent notiert (wenn er abgeleitet wird oder von sich aus).

Interview

In dieser Phase können wir verschiedene Unterstufen unterscheiden:

  • Grundlegende Wissensphase: In diesem Fall müssen drei Aspekte berücksichtigt werden. Körperkontakt, soziale Grüße und Versuche gegenseitigen Wissens.Es gibt keine vorgeschriebene Art und Weise, den Patienten zu empfangen, es ist ratsam, auf eine empathische und warme Haltung sowie auf die nonverbale Kommunikation zu achten. Das Interview wird geöffnet, indem die Ziele, die mit der Evaluierung verfolgt werden, die Zeit der Intervention und das Wissen, das wir von ihrer Nachfrage haben, erläutert werden.
  • Phase der Erforschung und Identifizierung des Problems: ist der Körper des Interviews und dauert ungefähr 40 Minuten. Eine Analyse der Anforderungen, Beschwerden und Ziele des Patienten wird durchgeführt. Der Psychologe muss klarstellen, welche Rolle er spielt, den Befragten führen und sein Wissen und seine Erfahrungen nutzen, um das Problem zu verstehen, Hypothesen zu entwickeln, Hintergründe zu analysieren und die bisherigen Lösungen zu erforschen. Bevor wir mit der nächsten Phase beginnen, sollte der Psychologe eine Synthese der aufgetretenen Probleme erstellen und dem Patienten eine Zusammenfassung dessen geben, was wir mit dem Interview erhalten haben, um eine Rückmeldung von seinem Teil zu erhalten.
  • Abschiedsphase: In dieser Phase wird der Patient entlassen. Zuvor wird die zu befolgende Arbeitsmethode in den nächsten Sitzungen geklärt und ein neuer Termin festgelegt. Es gibt Patienten, die, wenn sie diese Stufe erreichen, sich weigern zu gehen, sie weinen oder fühlen sich schlecht, weil sie sich nur an etwas Wichtiges erinnern, dass sie kommunizieren mussten ... In diesen Fällen wird dem Patienten gesagt, dass er in der nächsten Sitzung darüber sprechen kann .

Post-Interview

In dieser Phase vervollständigt der Psychologe Notizen, die er während des Interviews gemacht hat, schreibt seine Eindrücke nieder und formuliert eine Karte über die Probleme, die ihn konsultiert haben.

Arten von Interviews

Es gibt viele verschiedene Interviews. Als nächstes werden verschiedene Klassifikationen entsprechend der Struktur, dem Zweck, der Zeitlichkeit und dem Alter präsentiert.

Nach der Strukturierung

  • Strukturiert: hat ein etabliertes und allgemein standardisiertes Skript. Zwei Modalitäten: die mechanisierte, bei der der Patient vor einen Computer gestellt wird, um einige Fragen zu beantworten, und der vom Prüfer geführte Fragebogen, bei dem der Patient auf die Befragung des Untersuchers reagiert oder er selbst antwortet.
  • Semi-strukturiert: Vorheriges Skript, das während des Interviews geändert werden kann (Ändern der Reihenfolge, der Formulierung ...).
  • Kostenlos: Es ist erlaubt, mit dem Befragten auf der Grundlage ihrer Bedürfnisse zu sprechen, durch mehrere offene Fragen, breit gefächert.

Nach dem Zweck

  • DiagnoseEs wird normalerweise von anderen Instrumenten begleitet, die eine Gegenüberstellung dessen ermöglichen, was im Interview gesammelt wurde.
  • Beratend: versuchen Sie, ein bestimmtes Thema zu beantworten, das Endziel soll nicht mit einer nachfolgenden klinischen Arbeit fortgesetzt werden.
  • Berufsberatung: Ihr Ziel ist es, Menschen in Bezug darauf zu führen, welche Studien zu wählen sind oder welches das ideale Berufsfeld ist.
  • Therapeutika und Beratung: Sie zielen auf eine von beiden Parteien vereinbarte Änderung ab.
  • Forschung: nach vorher definierten Kriterien die Zuschreibung oder Nicht-Subjekt der Forschung selbst bestimmen.

Nach der Zeitlichkeit

  • Anfänglich: öffnet den relationalen Prozess und identifiziert das Objekt und die Ziele.
  • Zusätzliches Informations-Interview: Nützlich, um mehr Daten zu kennen (Familie, externe Fachleute ...).
  • Biographische Interviews oder Anamnese: Wird in der Kinderpsychologie verwendet und ist essentiell für die Diagnose. Sie durchlaufen evolutionäre Meilensteine, frühe Entwicklung, Autonomie, den Erwerb von Grundfunktionen (es werden Fragen über Schwangerschaft, Geburt, wenn Sie Probleme beim Essen hatten, wenn Sie anfingen zu reden ...) gestellt.
  • Rückgespräch: Der Psychologe bietet Informationen über die Diagnose, Prognose und Silver Therapiestrategien. Verständnis des Problems, Motivation für Veränderung und Anpassung der vorgeschlagenen Strategien. Dieses Interview wird auch als mündlicher Bericht bezeichnet.
  • Hohes Klinikinterview, physischer und administrativer Abschied: nützlich, um den Patienten physisch und administrativ zu entlassen und den Fall zu beenden, endet, weil das Ziel erreicht wurde oder weil eine erfolgreiche Reaktion auf das Problem stattgefunden hat.

Je nach Alter

  • Interview mit Kindern und JugendlichenIm Allgemeinen bitten sie nicht um Hilfe für sich selbst (nur 5% tun dies), aber die Nachfrage kommt von Erwachsenen und sie sind normalerweise in das Problem und die Lösung involviert. Es muss eine sehr persönliche Anpassung vorgenommen werden und das Wissen um die evolutionären Eigenschaften ist essentiell.

Bei Kindern zwischen 0 und 5 Jahren wird in der Regel das Spiel und der grafische und plastische Ausdruck verwendet (dabei ist zu berücksichtigen, dass von 0 bis 3 Jahren die Anwesenheit von Müttern wichtig ist).

Bei Kindern zwischen 6 und 11 Jahren werden zwischen sechs und acht Zeichnungen und Spiele verwendet. Und dann wird der Sprachgebrauch ausgewertet.

  • Interview mit Erwachsenen: Interviews mit älteren Menschen und Menschen mit Behinderungen erfordern eine spezielle Ausbildung für die Art der Beziehung, die Sprache, die Art zu fragen, die Ziele der Veränderung, die wirtschaftliche, soziale und emotionale Unterstützung.

Grundlegende Aspekte um ein guter Interviewer zu sein

Bei der Durchführung eines psychologischen Interviews mit einem Patienten ist es notwendig, eine Reihe von Aspekten zu berücksichtigen, die den Erhalt kongruenter und wertvoller Informationen erleichtern. Diese beziehen sich auf Einstellungen, Zuhörfähigkeiten und Kommunikationsfähigkeiten.

Einstellungsmerkmale
Empathie

Empathie ist die Fähigkeit, den Patienten kognitiv und emotional zu verstehen und dieses Verständnis zu vermitteln. Bleguer nannte es „instrumental Dissoziation“, also Berufserfahrung Dissoziation, die auf der einen Seite sollte eine Haltung der emotionalen Nähe zeigen, und auf der anderen Seite bleibt fern. Drei Grundvoraussetzungen müssen erfüllt sein: Kongruenz mit sich selbst, bedingungslose Akzeptanz des Anderen und Sich-Hineintreten in den anderen, ohne sich selbst zu sein.

Als empathische Mittel, um die Probleme des anderen zu verstehen, ihre Gefühle zu erfassen, an Ort und Stelle setzen, vertrauen Ihrer Fähigkeit, sich vorwärts zu bewegen, ihre Freiheit und Privatsphäre zu respektieren, nicht zu beurteilen, ich nehme es wie es ist und wie es will, werden und sieht die andere aus selbst

Wärme

Die Wärme bezieht sich auf die positive Akzeptanz des Patienten, die sich durch körperliche Nähe, Gesten, verbale Verstärkungen manifestiert.

Wettbewerb

Der Therapeut muss seine Erfahrung und Fähigkeit demonstrieren, Lösungen für den Patienten vorzuschlagen. Es ist sehr nützlich, vorauszuahnen, was der Patient sagen wird, wenn er ihn gut kennt, weil er sieht, dass der Therapeut kompetent ist und weiß, wovon er spricht. Falls der Psychologe der Ansicht ist, dass der Fall seine eigenen Grenzen überschreitet, sollte er sich auf einen anderen Fachmann beziehen.

Flexibilität und Toleranz

Es bedeutet für den Psychologen, zu wissen, wie man auf unvorhergesehene Situationen reagiert, ohne das verfolgte Ziel zu verlieren. Der Fachmann muss flexibel sein, um sich an die Vielfalt der Menschen anzupassen, mit denen er arbeitet.

Ehrlichkeit und Berufsethik

Der Psychologe arbeitet konsistent bleiben mit ihren Prinzipien, Werte, theoretischen Modell, das übersetzt mit Aufrichtigkeit, Ehrlichkeit und Offenheit zu handeln, die Patienteneinwilligungserklärung, die Vertraulichkeit und den Schutz von Informationen zu respektieren.

Hörfähigkeiten

In dieser Kategorie finden wir Aspekte wie Augenkontakt, körperliche Nähe, Gesten ...

Die Einstellung des Psychologen muss aufnahmefähig sein und aufhören zu reden. Dies kann durch folgende Maßnahmen erreicht werden:

  • Zeigen Sie dem Patienten das Interesse des Zuhörens.
  • Vermeide Ablenkungen
  • Geben Sie dem Patienten Zeit, sich auszudrücken und nicht weiterzukommen.
  • Kontrolliere die Impulse.
  • Beurteile nicht, was der Patient sagt.
  • Bieten Sie eine anregende Präsenz
  • Halten Sie die Stille (bevorzugen Sie zuhören und ermutigen Sie zu sprechen).
  • Unterbrich nicht
  • Nehmen Sie sich Zeit, um zu antworten (es wurde festgestellt, dass der Befragte, wenn Sie etwa 6 Sekunden warten, aufgefordert wird, weiter zu sprechen).
  • Gib Hilfe
  • Korrektur kognitiver Fehler als Verzerrungen oder Verallgemeinerungen.
  • Klären Sie die geäußerten Gefühle auf.
  • Leiten Sie den Patienten dazu, sein Unbehagen zu verstehen und Veränderungen vorzuschlagen.

Kommunikationsfähigkeiten

A) Strategien zur Auslösung oder Aufrechterhaltung der Kommunikation

Innerhalb dieser Strategien finden wir die Spiegeltechnik, die darin besteht, das letzte, was der Patient gesagt hat, zu wiederholen oder die Geste zu machen; gib das Wort; Bestätigende Kommentare abgeben oder zustimmen.

Sie können auch das Kommunikations Feedback der Tatsachen, zum Beispiel verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie das Thema nicht falsch verstanden ausdrücken „wenn ich das richtig verstehen ...“ und / oder Verhalten, zum Beispiel, sagen wir einem Teenager „, wenn Sie wegschauen die Lehrer fühlen, dass sie nicht versorgt werden ".

Es benutzt auch das Zeigen oder Unterstreichen, wenn wir ein Problem zeigen wollen. Oder Interpretation, wenn wir Ursachen und Wirkungen feststellen wollen. Schließlich verwenden Psychologen, wenn sie beobachten, dass ein Patient versucht, ein Thema zu vermeiden, die Fallschirmlandung, um sich ihr auf überraschende und direkte Weise zu nähern.

B) Strategien, um Fragen zu stellen

Psychologen verwenden eine Vielzahl von Arten von Fragen. Unter ihnen finden wir offene, geschlossene Fragen, die Fragen erleichtern (nicht zweideutig), p. Klärbecken (zur Klärung eines mehrdeutigen Aspekts), p. mit Überschrift, p. geführt (oder mit einer induzierten Antwort impliziert die Frage eine einsilbige Antwort) und p. der Konfrontation (seien Sie vorsichtig, sagen Sie gewöhnlich Ja oder Nein). Die Rückmeldung von Fragen wird ebenfalls verwendet, mit dem Ziel, dass der Patient selbst nach den Antworten sucht.

Auf der anderen Seite, verwenden sie Drucktechniken, Techniken der direkten Konfrontation (bewusst sein, ihre Widersprüche und Grenzen Speichertechniken wie Zeitdruck, den Schwerpunkt des Problems und Überprüfung der Symptome.

Fazit

Das Interview ist eine der Evaluierungstechniken verwendeten heute, weil es ermöglicht, eine Vielzahl von grundlegenden Aspekten zu sammeln, wenn eine Person, die Bewertung, in kurzer Zeit und sehr anschließende Planung sowohl bewertende und therapeutische erleichtern.

Bibliographie

  1. Moreno, C. (2005). Psychologische Bewertung. Madrid: Sanz und Torres.
  2. Fernández-Ballesteros, R (2011). Psychologische Bewertung Konzepte, Methoden und Fallstudien. Madrid: Pyramide.
  3. Del Barrio, V. (2003). Psychologische Bewertung auf verschiedene Kontexte angewendet. Madrid: UNED.
  4. Del Barrio, V. (2002). Psychologische Evaluation im Kindes- und Jugendalter. Madrid: UNED.