Porter Value Chain Aktivitäten, was es dient und Analyse

DiePorter-Wertschöpfungskette ist die Gesamtheit der Tätigkeiten, die von einem Unternehmen durchgeführt werden, das in einer bestimmten Branche tätig ist, von der Beschaffung von Rohstoffen bis zur Lieferung eines Produkts oder einer Dienstleistung, die für den Markt wertvoll ist.

Porter schlug eine allgemeine Wertschöpfungskette vor, die Unternehmen nutzen können, um alle ihre Aktivitäten zu überprüfen und zu sehen, wie sie miteinander verbunden sind. Zu verstehen, wie ein Unternehmen Wert schafft und nach Wegen sucht, um noch mehr Wert hinzuzufügen, sind grundlegende Elemente, um eine wettbewerbsfähige Strategie zu entwickeln.

Michael Porter analysierte es in seinem bekannten Buch Wettbewerbsvorteil, 1985 veröffentlicht, wo er das Konzept der Wertschöpfungskette erstmals vorstellte. Die Idee der Wertschöpfungskette basiert auf der Prozessvision von Organisationen. Es geht darum, ein Produktions- oder Dienstleistungsunternehmen als System zu sehen.

Dieses System besteht aus Subsystemen, jeweils mit Inputmaterialien, Transformationsprozessen und Ausgangsprodukten. Input-Materialien, Transformationsprozesse und Ausgangsprodukte beinhalten den Erwerb und Verbrauch von Ressourcen: Geld, Arbeit, Material, Ausrüstung, Gebäude, Land, Verwaltung und Management.

Die Produkte durchlaufen nacheinander eine Kette von Aktivitäten, und als Ergebnis jeder Aktivität gewinnt das Produkt an Wert. Die Kette von Aktivitäten verleiht den Produkten einen höheren Mehrwert als die Summe der aggregierten Werte aller Aktivitäten.

Je mehr Wert eine Organisation schafft, desto profitabler kann sie sein; Durch die Bereitstellung von Mehrwert für die Kunden wird ein Wettbewerbsvorteil geschaffen.

Index

• 1 Aktivitäten
  • 1.1 Hauptaktivitäten
  • 1.2 Unterstützungsaktivitäten
• 2 Wozu dient es?
  • 2.1 Wertesystem
  • 2.2 Verwendung mit anderen Modellen
• 3 Analyse der Wertschöpfungskette
  • 3.1 Schritt eins: Legen Sie die Unteraktivitäten jeder Aktivität fest
  • 3.2 Schritt zwei: Identifizieren von Unteraktivitäten jeder Unterstützungsaktivität
  • 3.3 Schritt drei: Identifizieren Sie die Links
  • 3.4 Schritt vier: Suche nach Möglichkeiten zur Wertsteigerung
• 4 Referenzen

Aktivitäten

Die Stärke der Porter-Wertschöpfungskette besteht darin, dass sie sich auf die Systeme konzentriert und wie die Inputs in fertige Produkte umgewandelt werden, wobei der Kunde der zentrale Punkt ist, anstatt die Abteilungen und die Art der Buchhaltungskosten zu beobachten.

Mit diesem Ansatz hat Porter eine Kette von Aktivitäten beschrieben, die allen Unternehmen gemeinsam sind und sie in Hauptaktivitäten und Support aufteilen.

Unternehmen nutzen diese Haupt- und Unterstützungsaktivitäten als "Bausteine", um ein wertvolles Produkt oder eine wertvolle Dienstleistung zu schaffen.

Hauptaktivitäten

Sie stehen in direktem Zusammenhang mit der Herstellung, dem Verkauf, der Wartung und dem Support eines Produkts oder einer Dienstleistung. Sie bestehen aus Folgendem:

Eintrittslogistik

Sie sind alle Prozesse im Zusammenhang mit der Annahme, Lagerung und internen Verteilung von Rohstoffen. Die Beziehungen zu den Lieferanten sind ein Schlüsselfaktor, um hier Werte zu schaffen.

Operationen

Sind die Transformationsaktivitäten, die Rohstoffe verändern, zu Produkten, die an Kunden verkauft werden? Hier schaffen die Betriebssysteme Werte.

Ausgehende Logistik

Diese Aktivitäten sind diejenigen, die das Produkt oder die Dienstleistung an den Kunden liefern. Sie sind Elemente wie Sammel-, Speicher- und Verteilungssysteme und können intern oder extern für die Organisation sein.

Marketing und Verkauf

Sie sind die Prozesse, die genutzt werden, um Kunden zum Kauf von der Firma anstatt von ihren Konkurrenten zu überzeugen. Die Vorteile, die das Unternehmen bietet und wie gut es kommuniziert, sind hier wertvolle Quellen.

Service

Handelt es sich bei den Aktivitäten um die Werterhaltung des Produkts für Kunden nach dem Kauf?

Unterstützungsaktivitäten

Sie unterstützen die Hauptaktivitäten. Jede Supportaktivität kann Funktionen in verschiedenen Hauptaktivitäten ausführen.

Zum Beispiel unterstützt Käufe Operationen mit bestimmten Aktivitäten, unterstützt aber auch Marketing und Verkauf mit anderen Aktivitäten.

Einkaufen

Dies ist, was das Unternehmen tut, um die Ressourcen zu erhalten, die es benötigt, um zu funktionieren. Dazu gehört es, Lieferanten zu finden und die besten Preise auszuhandeln.

Personalmanagement

So rekrutiert, heuert, trainiert, motiviert, belohnt und behält ein Unternehmen seine Mitarbeiter. Menschen sind eine wichtige Quelle von Wert. Unternehmen können mit guten Personalpraktiken einen klaren Wettbewerbsvorteil schaffen.

Technologische Entwicklung

Es betrifft die Verwaltung und Verarbeitung von Informationen sowie den Schutz der Wissensbasis eines Unternehmens.

Quellen der Wertschöpfung minimieren die Kosten der Informationstechnologie, halten mit dem technologischen Fortschritt Schritt und kümmern sich um technische Exzellenz.

Finanzielle Infrastruktur

Sie sind die Unterstützungssysteme eines Unternehmens und die Funktionen, die es ermöglichen, seinen täglichen Betrieb aufrechtzuerhalten. Rechnungswesen, Recht und allgemeine Verwaltung sind Beispiele für die notwendige Infrastruktur, die Unternehmen zu ihrem Vorteil nutzen können.

Wofür ist es?

Die Art und Weise, in der die Aktivitäten der Wertschöpfungskette ausgeführt werden, bestimmt ihre Kosten und beeinflusst ihre Gewinne. Dieses Tool kann helfen, die Wertquellen eines Unternehmens zu verstehen.

Der Value-Chain-Ansatz rückte schnell als ein leistungsfähiges analytisches Werkzeug für die strategische Planung in den Vordergrund des Managements.

Das Konzept der Wertschöpfungskette kann sowohl auf Lieferketten als auch auf komplette Vertriebsnetze angewendet werden. Die Bereitstellung einer Kombination von Produkten für den Endkunden wird verschiedene wirtschaftliche Faktoren mobilisieren, die jeweils ihre eigene Wertschöpfungskette verwalten.

Dieser Ansatz könnte auch eine ausgezeichnete Alternative sein, um Unternehmen zu bewerten, wenn sie Daten des Wettbewerbs öffentlich bekannt haben.

Zum Beispiel wird das fragliche Unternehmen mit einer bekannten Industrie verglichen; Sie haben also eine bessere Vorstellung von ihrem Wert, indem Sie nützliche Korrelationen mit nachgelagerten Unternehmen herstellen.

Werte System

Die branchenweit synchronisierte Interaktion dieser lokalen Wertschöpfungsketten schafft eine erweiterte, teilweise globale Wertschöpfungskette. Porter nennt dieses große vernetzte System von Wertschöpfungsketten das "Wertesystem".

Ein Wertesystem umfasst die Wertschöpfungskette des Lieferanten eines Unternehmens, die des Unternehmens selbst, die der Vertriebskanäle und die der Käufer des Unternehmens.

Den Wert zu erfassen, der entlang der Kette entsteht, ist der neue Ansatz vieler Managementstrategen. Zum Beispiel kann ein Hersteller verlangen, dass seine Zulieferer in der Nähe seines Montagewerks angesiedelt sind, um die Transportkosten zu minimieren.

Durch die Nutzung aufsteigender und absteigender Informationen, die entlang der Wertschöpfungskette fließen, können Unternehmen versuchen, Intermediäre zu umgehen, neue Geschäftsmodelle zu erstellen oder Verbesserungen in ihrem Wertesystem zu schaffen.

Verwenden Sie mit anderen Modellen

Nachdem der Wert analysiert und die beitragenden Parteien des Unternehmens identifiziert wurden, können andere Modelle zusammen mit der Wertschöpfungskette verwendet werden, um zu bewerten, wie diese Bereiche verbessert werden können.

Zum Beispiel kann eine SWOT - Analyse innerhalb der Aktivität "Output Logistics" verwendet werden, um zu verstehen, welche Stärken und Schwächen es gibt und welche Möglichkeiten es gibt, diesen Bereich zu verbessern oder Bedrohungen für das zu identifizieren, was ein kritischer Teil des Unternehmens sein kann Wert des Liefersystems.

Ebenso können andere Modelle verwendet werden, um ua die Leistung, das Risiko, das Marktpotenzial, den Umweltabfall zu bewerten.

Analyse der Wertschöpfungskette

Diese Analyse verknüpft Systeme und Aktivitäten miteinander und zeigt, welche Auswirkungen dies auf Kosten und Nutzen hat. Stellt klar, wo die Wertquellen und Verluste in der Organisation gefunden werden können.

Es gibt vier grundlegende Schritte, die befolgt werden müssen, wenn Sie die Wertschöpfungskette als Analysemodell verwenden möchten.

Erster Schritt: Erstellen Sie die Unteraktivitäten jeder Aktivität

Sie bestimmt, welche definierten Subaktivitäten für jede Hauptaktivität einen Wert generieren. Es gibt drei verschiedene Arten von Unteraktivitäten:

Direkte Subaktivitäten generieren selbst einen Wert. In der Unteraktivität Marketing und Vertrieb eines Buchherausgebers gehören zu den direkten Unteraktivitäten beispielsweise das Anrufen der Buchhandlungen, das Anzeigen und Verkaufen online.

Indirekte Subaktivitäten ermöglichen direkte Subaktivitäten ohne Probleme. In der Marketing- und Vertriebstätigkeit des Buchherausgebers umfassen die indirekten Teilaktivitäten die Verwaltung des Verkaufsteams und die Pflege von Kundendaten.

Die Teilaktivitäten zur Sicherstellung der Qualität gewährleisten, dass sowohl direkte als auch indirekte Teilaktivitäten die notwendigen Standards erfüllen.

Für die Marketing- und Sales-Subaktivität des Buchverlags könnten das Korrekturlesen und Anzeigeneditionen sein.

Schritt zwei: Identifizieren von Unteraktivitäten jeder Unterstützungsaktivität

Die Unteraktivitäten, die in jeder Hauptaktivität Wert schaffen, werden für jede der Unterstützungsaktivitäten bestimmt.

Stellen Sie sich beispielsweise vor, wie das Personalmanagement einen Mehrwert für den Betrieb, die Eingangslogistik, das Marketing und den Verkauf usw. darstellt. Wie in Schritt 1 werden indirekte, direkte und qualitative Subaktivitäten gesucht.

Dann werden die verschiedenen Teilaktivitäten identifiziert, die einen Mehrwert für die Infrastruktur des Unternehmens schaffen. Diese werden in der Regel interfunktionell sein und nicht für jede Haupttätigkeit spezifisch sein.

Schritt drei: Identifizieren Sie die Links

Die Verbindungen zwischen den identifizierten Wertunteraktivitäten werden gefunden. Es wird Zeit brauchen, obwohl die Verbindungen der Schlüssel sind, um den Wettbewerbsvorteil innerhalb der Wertschöpfungskette zu erhöhen.

Als Beispiel gibt es eine Verknüpfung von Verkaufsteamschulung (Personalunteraktivität) mit Verkaufsvolumen. Es gibt eine weitere Verbindung zwischen der Lieferzeit von Bestellungen und Telefonanrufen von frustrierten Kunden, die auf ihre Sendungen warten.

Schritt vier: Suche nach Möglichkeiten zur Wertsteigerung

Jede der identifizierten Teilaktivitäten und Verbindungen wird überprüft, und wie können sie optimiert werden, so dass der den Kunden angebotene Wert so hoch wie möglich ist.

Dies sind quantitative und qualitative Teilaktivitäten, die letztendlich zur Steigerung der Kundenbasis, des Wettbewerbsvorteils und der Rentabilität beitragen können.

Referenzen

1. Gedanken-Werkzeuge (2018).Porter's Value Chain, Verständnis, wie Wertschöpfung in Organisationen entsteht. Genommen von: mindtools.com.
2. IfM Management Technology Policy (2016). Porter's Wertschöpfungskette. Genommen von: ifm.eng.cam.ac.uk.
3. Wikipedia, die freie Enzyklopädie (2018). Wertschöpfungskette. Genommen von: en.wikipedia.org.
4. Hitesh Bhasin (2017). Porter's Wertschöpfungskette - Wertschöpfungskette von Porter. Marketing91. Genommen von: marketing91.com.
5. Van Vliet (2010). Porter's Wertschöpfungskette Analyse. WerkzeugeHero. Genommen von: toolshero.com.