Was ist Coaching?



DieCoaching Es ist eine kontinuierliche professionelle Beziehung zwischen Coach und Coachee, die dazu beiträgt, außergewöhnliche Ergebnisse im Leben, Beruf, Unternehmen oder Unternehmen der Menschen zu erzielen.

Der Name des Wagens stammt vom Namen einer Kutsche aus dem 15. Jahrhundert, die in Ungarn für lange Reisen benutzt wurde. Es wurde charakterisiert, weil es für Reisende sehr komfortabel war.

Im selben Jahrhundert wurde der Begriff an Englisch als Trainer und an Spanisch als Auto angepasst. In England wurde zusätzlich zur Bezeichnung dieses Fahrzeugtyps der Name des Lehrers verwendet, der während der Dauer der Reise die Aufgaben mit den Kindern ausführte.

Im 19. Jahrhundert wurde es in englischen Universitäten verwendet, um sich zuerst auf akademische Lehrer und später auf Sport zu beziehen. Im 20. Jahrhundert begann der Begriff für bestimmte Bildungsprogramme zu verwenden, und das ist ab 1980, wenn es beginnt, als ein Beruf mit Ausbildung und spezifischen Anwendungen betrachtet werden.

Wir können Coaching als einen Beratungsprozess betrachten, um einer Person oder einer Gruppe von Menschen in den Entscheidungs- und Verbesserungsprozessen zu helfen. Es zielt darauf ab, das Maximum seiner Möglichkeiten in verschiedenen Bereichen seines Lebens zu erreichen, wie Arbeit oder Privatleben.

Es ist ein Trainingsprozess, der versucht, Menschen auf allen Ebenen zu stärken und sie in ihrem Leben zu stärken. Es erleichtert das Lernen und fördert kognitive, emotionale und Verhaltensänderungen, die die Fähigkeit erweitern, entsprechend der Erreichung der vorgeschlagenen Ziele zu handeln.

Merkmale des Coachings

Durch den Coaching-Prozess vertieft der Klient sein Wissen, steigert seine Leistung und verbessert seine Lebensqualität ". Wir können sehen, wie es besonders mit sportlicher Aktivität verbunden ist, besonders in seiner Facette der ständigen Suche, die Leistung zu verbessern und bedeutende Erfolge zu erzielen.

Vom Sportplatz aus wird es auch für geschäftliche und kommerzielle Aktivitäten genutzt, die klar auf diese Ziele ausgerichtet sind.

Unterschiede zwischen Coaching und Psychologie

Manchmal wird das Coaching mit der Psychologie verwechselt, obwohl es sich um zwei völlig unterschiedliche Begriffe handelt, obwohl beide integrativ verwendet werden können, um sie an die spezifischen Bedürfnisse jedes Klienten anzupassen.

Ein erster wichtiger Unterscheidungsaspekt und Determinante ist, dass Psychologie eine Wissenschaft ist. Coaching ist im Grunde eine Methodik oder ein Ansatz für die persönliche Entwicklung in verschiedenen Bereichen, die auf Wissen und Strategien basiert, die hauptsächlich im Bereich der Psychologie entwickelt wurden.

Obwohl Coaching in seiner Anwendung Gedanken, Emotionen, Einstellungen und Motivation verwendet, wie es die Psychologie tut, geht es in keinem Fall um die möglichen psychischen Pathologien, die die Person erleiden könnte.

Die Psychologie ihrerseits widmet sich dem Studium, der Diagnose und der Behandlung dieser Pathologien, obwohl dies nicht ausschließlich geschieht und unterschiedliche Anwendungsbereiche vorliegen.

Abschließend können wir auf einen weiteren Aspekt hinweisen, der helfen kann, den Unterschied zwischen Coaching und Psychologie zu verdeutlichen. Letzteres zielt darauf ab, selbstlimitierende Probleme zu lösen, die in der Vergangenheit als allgemeine Regel entstanden sind, während Coaching sich auf positive Leistungen und eine Zukunftsvision konzentriert.

Eigenschaften von Coaching

Wie wir gesehen haben, ist Coaching ein individualisierter Prozess, der sich an jede Person anpasst, die sich an ihre Realität und ihre speziellen Ziele anpasst.

Basierend auf seiner Definition können wir eine Reihe von Merkmalen benennen, die den Prozess definieren und uns helfen können, diesen Begriff und die Ziele, die er verfolgt, besser zu verstehen:

  • Es ist persönlich. Es ist ein Prozess, der sich auf die Person konzentriert und daher ist es notwendig, eine Diagnose und einen individualisierten Aktionsplan zu erstellen. Es muss an die Bedürfnisse und Möglichkeiten der jeweiligen Situation oder Person angepasst werden.
  • Fokussiert auf Ergebnisse. Coaching hilft, sich auf die Ziele und Lösungen zu konzentrieren, nicht auf die Probleme. Schauen Sie in die Zukunft und suchen Sie nach Wegen, sich vorwärts zu bewegen, anstatt sich auf die Unannehmlichkeiten zu konzentrieren, die in der Vergangenheit aufgetreten sind.
  • Explizit. Es ist wichtig, dass die Kommunikation zwischen Coach und Coachee klar, konkret und explizit ist.
  • Erfordert die aktive Beteiligung und Beteiligung aller Parteien aber immer von der Freiwilligkeit, um die Motivation des Wandels zu erreichen.
  • Es ist mehr als nur ein gesteuerter Prozess. Ein grundlegender Aspekt ist die Vertrauens- und Empathiebindung zwischen den Parteien, die während des gesamten Prozesses die Grundlage bilden wird.
  • Vertraulichkeit. Es ist wichtig, während des gesamten Prozesses und vor allem was in den einzelnen Sitzungen behandelt wird, sicherzustellen.
  • Garantien. Es ist notwendig, dass es stabile (wirtschaftliche, persönliche, etc.) Garantien gibt, die dem Coachingprozess eine Effizienz und funktionale Unabhängigkeit innerhalb eines bestimmten Zeitraums ermöglichen.

Der Coaching-Prozess

Im Coaching-Prozess gibt es verschiedene Phasen, die, obwohl sie generisch auf die gleichen Stufen reagieren, je nach Schule oder Orientierung variieren. Es gibt auch Unterschiede, je nachdem, ob der Kontext individuell, teamorientiert oder organisatorisch ist.

Aber die ICF (International Coach Federation) gibt eine Reihe gemeinsamer Richtlinien an.Der Prozess beginnt mit der Festlegung des zu erreichenden Ziels und endet, wenn dieses Ziel erreicht ist.

Es wird eine Reihe von Phasen festgelegt, die berücksichtigen, dass es nicht notwendig ist, diese Reihenfolge in allen Fällen einzuhalten:

Phase 1: Generierung von Kontext

Die Anfangsphase wird betrachtet. Darin erläutert der Coach, woraus der Prozess und seine allgemeinen Rahmenbedingungen bestehen, er umfasst einen Teil der Schulung im Prozess und die verwendete Methodik.

Auf der anderen Seite legt der Coachee seine Ziele und Erwartungen offen. Ziel dieser Phase ist es, ein Umfeld des gegenseitigen Vertrauens zu schaffen. Diese erste Phase kann angegeben werden in:

  • Nehmen Sie Kontakt auf.
  • Schaffung einer Beziehung und erste Einigung über die Ziele.

Phase 2: Beobachtung und Untersuchung

Es geht darum, Informationen über die aktuelle Situation des Coachees zu erhalten, um diese zu verstehen, Überzeugungen zu erkennen, die Ziele zu klären usw. Es ist angegeben in:

  • Beurteilung der individuellen Ausgangssituation.

Phase 3: Feedback

Auf der einen Seite ist es die aktuelle Situation des Coachee zusammenzufassen und zu verstehen, um sie mit dem, was der Coach verstanden hat, zu konfrontieren und auf der anderen Seite erhöht das Feedback ihr Bewusstsein über ihre Situation, was sie dazu bringen kann, neue Möglichkeiten zu bewerten . Diese Phase ist spezifiziert in:

  • Rückmeldung mit den erhaltenen Informationen.
  • Zweite Einigung über die Ziele (in der ersten Phase wurde bereits eine erste Einigung erzielt).

Phase 4: Aktionspläne

Entwurf, Bewertung und Implementierung verschiedener Alternativen zur Erreichung der gesetzten Ziele. Es ist angegeben in:

  • Führen Sie die Intervention selbst durch.
  • Prozessbewertung In dem Fall, dass die Bewertung negativ ist, kehrt sie zu den vorherigen Schritten zurück, um den Prozess erneut auszuführen.

Phase 5: Follow-up-Feedback

Bewertet wird, was richtig funktioniert hat, welche Verbesserungen oder Modifikationen möglich sind und wie zufrieden der Prozess insgesamt ist. Sie legt auch Grundlagen oder Richtlinien fest, die in Zukunft umgesetzt werden sollen.

  • Es ist das formale Ende des Coaching-Prozesses.

Eigenschaften des Trainers

Zusätzlich zu den in diesem Bereich erforderlichen Kenntnissen und der zu verwendenden Methodik ist es wichtig, dass die Person, die die Aufgaben des Trainers wahrnimmt, positiv denkt und handelt.

Es berücksichtigt auch eine Reihe von Einstellungen, die dazu beitragen, die Wirksamkeit des Prozesses zu erreichen:

  1. Ausgewogene Persönlichkeit Es beinhaltet Eigenschaften wie psychologische und affektive Reife sowie persönliche Sicherheit und gesunden Menschenverstand.
  2. Diese Einstellung ermöglicht es uns, die Bedürfnisse und Besonderheiten jedes Coachees zu verstehen. Es bezieht sich sowohl auf die Vielzahl von Werkzeugen, die verfügbar sein müssen, um sie in dem Prozess zu verwenden, als auch auf die verschiedenen Winkel, aus denen ein Problem und seine möglichen Lösungen zu erkennen sind.
  3. Notwendig um Begeisterung und Motivation im Coachee zu verbreiten, um persönliche Verbesserungsprozesse zu fördern.
  4. Genauso verstanden wie die Verfügbarkeit von Zeit und Ressourcen als Respekt und Erfüllung der eingegangenen Verpflichtungen
  5. Persönliche und professionelle Sicherheit. Sie müssen mit Zuversicht und Entschlossenheit arbeiten, um das Auftreten eines potenziellen Schadens zu verringern.
  6. Permissive oder nicht-direktive Haltung. Diese Einstellung unterscheidet einen Führungscoaching-Prozess. Es ermöglicht dem Coachee Verantwortung zu delegieren, so dass er die Entscheidungen trifft und entscheidet, wohin er gehen möchte.

Coaching-Arten in Abhängigkeit vom Anwendungsbereich

Es gibt mehrere Bereiche, in denen Sie einen Coaching-Prozess anwenden können und abhängig von den Zielen, die Sie erreichen möchten. Hier sind die häufigsten Kontexte:

  1. Persönliches Coaching. Es ist ein Prozess der persönlichen und / oder beruflichen Entwicklung, dessen Hauptziel die Verbesserung der Lebensqualität des Coachees ist. Es ermöglicht, das Potenzial von Menschen zu entwickeln, um kohärente Ziele und tiefgreifende Veränderungen zu erreichen.
  2. Business-Coaching. Es konzentriert sich darauf, Effektivität in den Ergebnissen zu erzielen und gleichzeitig die Zufriedenheit der Mitarbeiter des Unternehmens oder der Organisation zu motivieren und zu erreichen.
  3. Executive Coaching. Executive Coaching konzentriert sich auf die Optimierung der Führungsleistung in den verschiedenen Führungsphasen. Es ist ein Prozess am Arbeitsplatz, strukturiert und mit Indikatoren für das Arbeitsumfeld, die die Erwartungen der Exekutive mit denen des Unternehmens verbindet.

Vorteile von Coaching

Zahlreiche Studien zeigen die Wirksamkeit und den Nutzen von Coaching auf verschiedenen Ebenen.

Eine akademische Forschungsarbeit, die 2010 von Suzy Wales durchgeführt wurde, untersuchte die Erfahrungen einer Gruppe von Managern, die an einem Coaching-Programm teilnehmen.

Auf der einen Seite kommt die Studie zu dem Schluss, dass Coaching die Effektivität der Verbindungen zwischen persönlicher Entwicklung, der Entwicklung des Managements und der Effektivität der Organisation, auf die der Prozess angewendet wird, wesentlich erhöht.

Auf der anderen Seite wird deutlich, dass persönliche Qualitäten wie Selbstbewusstsein und Selbstvertrauen dazu beitragen, Selbstbehauptung, Verständnis und Stressmanagement zu steigern. Abschließend kommt er zu dem Schluss, dass eine gute Kommunikation während des gesamten Prozesses wichtig ist, damit sie effektiv ist.

Andere Untersuchungen, die 2006 in den Vereinigten Staaten in einem Bildungszentrum durchgeführt wurden, zeigen, dass der Coaching-Prozess ein Mittel zur Erhöhung des Bildungsniveaus sein kann, da er zur Verbesserung der beruflichen Entwicklung beiträgt und die Übertragung von mehr Lernerfolg durch den Lehrer fördert zu dem Studenten

Auf der anderen Seite listet Marshall J. Cook, Professor und Coach der Universität von Wisconsin, eine Reihe von Eigenschaften auf, die in den folgenden Vorteilen von Coaching spezifiziert sind:

  • Hilft bei der Entwicklung der Fähigkeiten der Mitarbeiter: Es ist wichtig zu verstehen, dass ein Erfolg einen anderen hervorbringt und Selbstvertrauen erzeugt, das bei vielen Aufgaben zu hoher Motivation und Leistung führt.
  • Es hilft bei der Diagnose von Leistungsproblemen: Wenn die Person nicht mit optimaler Effizienz arbeitet, ist es notwendig, den Grund herauszufinden, um die Lösung zu erreichen.
  • Es hilft, nicht zufriedenstellende Leistung zu korrigieren. Suchen Sie nach Alternativen und Lösungen.
  • Es hilft bei der Diagnose eines Verhaltensproblems.
  • Fördert produktive Arbeitsbeziehungen
  • Richten Sie Ihre Aufmerksamkeit auf die Beratung: Der Coach kann und sollte der Person durch die Hindernisse, die sich ergeben können, ein Wegweiser sein.
  • Bieten Sie Möglichkeiten zur Sensibilisierung: Geben Sie natürliche Gelegenheiten, gute Arbeit und Anstrengungen zu loben.
  • Fördert Selbsthilfe-Verhaltensweisen: Wenn eine Beratung angeboten wird, um sich einer Herausforderung zu stellen, wird der Person beigebracht, zu verstehen, wie sie in Zukunft mit ähnlichen Problemen umgehen soll.
  • Leistung und Einstellung verbessern: Dem Coachee erlauben, Verantwortung zu übernehmen und die Initiative in seinem Leben, in seiner Arbeit, in Beziehungen etc. zu ergreifen.

Bibliographie

  1. KILBURG, R. DIEDRICH, R. (2007) Die Weisheit des Coaching: Wesentliche Beiträge in der Beratungspsychologie für eine Welt des Wandels. Vereinigte Staaten
  2. COUTU, D. KAUFFMAN, C. (2009) Was können Trainer für Sie tun? Harvard Business Bericht.
  3. WALES, S. (2010) Warum Coaching? Zeitschrift für Change Management.
  4. RODHES, C. BENEICKE, S. (2006) Coaching, Mentoring und Peer-Networking: Herausforderungen für das Management der Lehrerfortbildung in Schulen. Zeitschrift für berufsbegleitende Bildung
  5. CLUTTERBUCK, D. (2003) Ein Coaching-Klima schaffen. Das Coaching- und Mentoring-Netzwerk.
  6. BRITNOR, A. (1999) Trainer, Mentor ... Was? Das Coaching- und Mentoring-Netzwerk.
  7. BRITNOR, A. (1999) Coaching und Mentoring - Eine Strategie für den Erfolg. Das Coaching- und Mentoring-Netzwerk.