13 Ursachen von Burnout-Syndrom in der Krankenpflege

Die Burnout-Syndrom in der Pflege Es ist ein Syndrom, dessen Symptome eine geringe persönliche Befriedigung bei der Arbeit, hohe emotionale Erschöpfung und Depersonalisation sind.

Aus dieser Definition können wir schließen, dass sich dieses Syndrom auf einen bestimmten physischen oder psychischen Zustand sowie auf einen emotionalen Zustand bezieht. Es weist auch auf eine Art von Stress hin, der als ein Ungleichgewicht zwischen den Anforderungen und Fähigkeiten verstanden werden kann, um solchen Anforderungen gerecht zu werden.

Also, wenn die Aktivität, die du in deinem Job machst, dich nicht erfüllt, das heißt, sie erfüllt deine Ziele nicht, kannst du dich nicht nur physisch, sondern auch mental erschöpft fühlen. Dies kann unter anderem zu verminderter Motivation und Symptomen wie Apathie führen.

Warum wird dieses Syndrom normalerweise in der Pflege gegeben?

Dieses Syndrom erscheint als eine Antwort auf den Arbeitsstress auf einer kontinuierlichen Basis in Berufen, die durch die Bereitstellung von Dienstleistungen für andere Menschen gekennzeichnet sind.

Pflegekräfte sind ein deutliches Beispiel für eine Arbeit mit Prädisposition für das Burnout-Syndrom. Das Ziel dieser Menschen ist es, sich um die Interessen zu kümmern oder die Bedürfnisse der Patienten zu befriedigen, und sie zeichnen sich durch direkten Kontakt aus.

Bleiben diese Menschen lange Zeit zwischen dem Belastungsschwerpunkt und seinen Folgen, können sie negative Veränderungen ihres Gesundheitszustandes entweder in Form von Krankheit oder psychosomatischen Veränderungen wie: Schlafstörungen, Schwindel und Benommenheit aufweisen ... (Gil-Monte und Peiró, 1997).

Als nächstes werden wir die Hauptursachen aufdecken, die beim Stillen auftreten:

1. Kontinuierlicher und anhaltender Kontakt mit Leiden, Schmerz und Tod

Gesundheitsfachkräfte, wie beispielsweise Krankenschwestern, kümmern sich um alle Arten von Menschen unabhängig von der Krankheit, die sie haben. Bei vielen Gelegenheiten überleben diese Leute nicht, in einigen Fällen, ein Verlust, der dramatisch und ungerecht ist.

2- Rückgang des sozialen Wertes des Berufs in unserem Land

Vor einiger Zeit wurden Krankenschwestern von der Gesellschaft sehr geschätzt. Dieses soziale Prestige ist jedoch gesunken, wobei die Arbeit anderer Kollegen im Beruf, wie zum Beispiel Ärzte, höher bewertet wird.

3- Arbeitsüberlastung

Aufgrund der Anzahl der Patienten, Anzahl der Erkrankungen ohne Heilung, Mangel an Ressourcen und Zeitdruck.

In der Gesellschaft, in der wir leben, kann eine Krankenschwester derzeit überlastet sein. Diese schwierige Situation führt dazu, dass seine Arbeit drastisch beeinträchtigt wird und er mehr Funktionen mit weniger Ressourcen und Zeit ausführen muss.

4- Sie erhalten keine positive Verstärkung dessen, was sie tun

Obwohl sie aufgrund ihrer Arbeit auch in der Lage sind, Leben zu retten, danken die Menschen, denen sie dienen, ihnen normalerweise nicht für eine gute Arbeit. Im Gegenteil, sie beschweren sich über ihre berufliche Leistung (In Nursing, S / F).

5- Drohungen, um Prüfungen für eine schlechte Arbeit zu erleiden

Manchmal ist es unmöglich, das Leben einer Person aufgrund der fortgeschrittenen Krankheit zu retten, die sie präsentieren. Dies kann sich negativ auf Gesundheitsfachkräfte wie Krankenschwestern auswirken, die mit ihren Angehörigen zu tun haben, die ihre Professionalität vor Gericht stellen.

6- Lösen Sie ethische Dilemmata aus neuen Technologien

Mit dem Aufkommen neuer Technologien ist es fast unmöglich, die Privatsphäre des Patienten oder sogar dessen Identifizierung zu schützen. Dies ist ein weiterer Punkt, mit dem sich diese Fachleute auseinandersetzen müssen.

7- Natur der Aufgabe

Einige Aufgaben sind, so weit wie möglich, angenehmer als andere, weil sie sich beim Patienten bemerkbar machen. Es wird also nicht dasselbe sein, Blut aus der Operation an einem Tumor zu ziehen.

8 - Organisatorische und institutionelle Variable

Die Art der Organisation und Institution, in der Sie arbeiten, ist eine weitere Ergänzung, die die Emotionen der Pflegekraft negativ beeinflussen kann. Zum Beispiel ist die Arbeit in einem Krankenhaus nicht das Gleiche wie in einer privaten oder geriatrischen Klinik.

9- Zwischenmenschliche Variable

Wir beziehen uns auf Familie, Klassenkameraden, Freunde usw. Manchmal können Beziehungen zu Menschen, die Ihrer Umgebung nahe sind, Ihren Alltag erleichtern und sich sogar drastisch verbessern. Der Zeitplan einer Krankenschwester kann jedoch diese guten Beziehungen behindern und zu einem Zeichen von Stress und Unbehagen werden.

10- Individuelle Variable

Bezogen auf Merkmale wie Alter, Geschlecht, Persönlichkeitsmerkmale etc. Ein weiterer zu berücksichtigender Faktor ist das Geschlecht des Fachmanns. Frauen neigen dazu, sensibler zu sein, so dass wir von einem bestimmten Fall stärker betroffen sein können.

Auf der anderen Seite können wir den Altersfaktor nicht vergessen, da wir bestimmte Situationen beeinflussen können, je niedriger unser Alter ist. Schließlich können wir aufgrund unserer Persönlichkeit und unserer Lebensphilosophie diese Arbeit als etwas Negatives oder Positives ansehen. (In der Krankenpflege, S / F).

Weitere Gründe für die Ursachen können sein:

11 - Geringes Gehalt

Ein anderer Grund, der es erscheinen lassen könnte, ist die schlechte Entlohnung, die durch diese Arbeit präsentiert wird, die den Krankenschwestern nicht hilft oder entschädigt oder fördert.

12- Verlust der Kontrolle über die Profis selbst

Aufgrund der Welt, in der wir leben, in ständiger Entwicklung und Schnelligkeit der Entdeckungen. Das Gesundheitsfeld verbessert und verändert sich ständig. Dies zwingt die Pflegekräfte dazu, regelmäßig neue Krankheiten und Behandlungen zu erlernen, was manchmal Frustrationsgefühle auslösen kann.

13- Mangel an Unterstützung durch die Institutionen

Institutionen und Organisationen, die auf diese Fachleute spezialisiert sind, fühlen sich manchmal nicht ausreichend in ihrem anhaltenden Leiden und Kampf unterstützt. So kann es auch negative Gefühle erzeugen, die dieses Syndrom begünstigen (In Nursing, S / F).

Was sind seine Merkmale und Symptome?

Die häufigsten Merkmale dieses Syndroms sind unter anderem:

• Mangel an persönlicher Erfüllung bei der Arbeit. Es kann als negativ bewertet von Fachleuten durchgeführte Aktion verstanden werden, so wirkt sich dies die gleiche Art und Weise die Leistung von Arbeit und ihre Beziehungen.
• Durch emotionale Erschöpfung stattdessen. Es versteht sich für jene Menschen, die auf der emotionalen Ebene nicht mehr von sich geben können. Sie sind Profis, die sich müde und emotional erschöpft fühlen, weil sie ständig in Kontakt mit anderen Menschen sind.
• Die Entpersönlichung. "Es wird verstanden als die Entwicklung von negativen Einstellungen und Gefühlen gegenüber den Empfängern von Arbeit" (Gil-Monte, 2003).

Unter den Symptomen, die es bezeichnen, können wir finden:

• Symptome des somatischen Charakters. Als Kopfschmerzen, Schlaflosigkeit, Bluthochdruck etc.
• Verhaltensweisen und Einstellungen in der Arbeitsgruppe. Misstrauen gegenüber der Arbeitsgruppe, wenig Zusammenarbeit, Wunsch, die Arbeit zu verlassen und Schwierigkeiten, als Team zusammenzuarbeiten, unter anderem.
• Probleme im persönlichen Verhalten. Sexuelle Dysfunktionen, Wut und Aggression, Tabakmissbrauch ...
• Emotionale Veränderungen. Gefühl von Energiemangel, Gefühl der Leere, Schuld, geringes Selbstwertgefühl, Reizbarkeit ... (In Nursing, S / F).

Wir müssen darauf hinweisen, dass diese Symptome nicht plötzlich, sondern progressiv auftreten müssen. Auf der anderen Seite müssen wir feststellen, dass es die Gruppe beeinflussen kann, und dies kann somit verbreitet eine Gruppe Burnout produzieren, impdiendo die effektive Arbeit des Kollektivs.

Daher spielen präventive Maßnahmen bei der Behandlung dieses Syndroms eine wichtige Rolle.

Wie kann das Verbrennungssyndrom gelöst und verhindert werden?

Für Autoren wie Gil-Monte und Peiró (1997), Strategien, die verwendet werden können, um dieses Syndrom zu verhindern und zu behandeln, können in drei Kategorien eingeteilt werden: Einzel-, Gruppen- und Organisationsstrategien.

• Individuelle Strategien Sie betonen, dass es diese Fachleute in der Lösung von Problemen trainieren muß, sowie Selbstbehauptungstraining und Kursmanagement effizienter zu gestalten. Auf diese Weise haben sie die notwendigen Werkzeuge, um ihren Arbeitstag ohne ein kritisches Gefühl von Stress und Überforderung zu bewältigen.

Andere Autoren denken, dass sie Mechanismen und Fähigkeiten anbieten, um den Anforderungen des Arbeitsplatzes gerecht zu werden, ohne die Selbstversorgung aufzugeben. Einige Beispiele können die Techniken der Entspannung, der Selbstkontrolle, der emotionalen Hygiene sein ... (In Nursing, S / F).

• Gruppenstrategien Soziale Unterstützung von Kollegen bei der Arbeit ist wichtig, um ein gutes Umfeld zu schaffen. Dadurch kann sich jeder informieren und Fähigkeiten erwerben, die ihm helfen, seine berufliche Leistung zu verbessern.

Auf der anderen Seite kann es auch nützlich sein, dass sich Kollegen gegenseitig Feedback geben und sich ggf. gegenseitig helfen.

• Strategien auf institutioneller Ebene. Aus der Leitung der Institutionen muss alles Mögliche getan werden, um ein gutes Arbeitsumfeld und ein angemessenes Zugehörigkeitsgefühl zu fördern.

Daher sollten sie Präventionsprogramme organisieren, die auf diesen Zweck ausgerichtet sind. Einige Beispiele für Programme können sein: Sozialisierungsprogramme, Organisationsentwicklung, Implementierung von Evaluierungssystemen usw.

Einige Daten

Die Informationen über das Vorhandensein dieses Syndroms im Gesundheitsbereich sind fragmentiert. So können wir keine vollständige Studie erwähnen, die von den genauen Prozentsätzen der Menschen spricht, die leiden.

Jedoch, wenn es Untersuchungen gegeben hat, die versucht haben, ihre Anwesenheit in verschiedenen Bereichen zu bestimmen.

Im Zusammenhang mit der Gesundheit wurde eine Untersuchung an einer Stichprobe von 11.530 Einwohnern Gesundheitswesen Profis in Spanien und Lateinamerika gefunden, daß der Anteil der Menschen, die dieses Syndrom hatten, war: 14,9% in Spanien, 14,4 % in Argentinien, 7,9% in Uruguay, 4,2% in Mexiko, 4% in Ecuador, Peru 4,3%, 5,9% in Kolumbien, Guatemala und 4,5% in 2,5% Salvador (Grau et al., 2009).

Aus diesen Ergebnissen können wir schließen, dass dieses Syndrom etwas Reales ist, das mit Überfluss in unseren Gesundheitszentren und Krankenhäusern auftritt, also sollte es nicht übersehen werden.

Im Falle Spaniens ist das Vorhandensein einer der höchsten im Vergleich zu den anderen analysierten Ländern nach den aus den durchgeführten Untersuchungen extrahierten Prozentsätzen. Deshalb sollten wir dringend handeln.

Schlussfolgerungen

Wie wir in unserem täglichen Leben sehen können, können Stress und Angst überraschend beeinflussen und sehr negative Auswirkungen auf unser persönliches und berufliches Leben haben.

Im Falle von Angehörigen der Gesundheitsberufe wie Krankenschwestern können die Ursachen der Druck sein, dem sie bei ihrer Arbeit ausgesetzt sind, sowie der häufige Kontakt mit dem Tod.

Wir müssen daran denken, dass sie auch Menschen sind und ihre guten und schlechten Tage haben. Wir müssen uns darüber im Klaren sein, dass der Arbeiter wie in jedem anderen Beruf einen Fehler begehen kann und nicht gemartert werden sollte.

Wenn Zeit für Schulungen und Informationen über dieses Syndrom aufgewendet wird und die richtigen Werkzeuge an medizinisches Fachpersonal gegeben werden, sparen wir Zeit und Geld. Auf der anderen Seite werden wir auch unseren Gesundheitsbereich kompetenter und effektiver machen.

Referenzen

1. In der Krankenpflege, M. P. S. D. (S / F). Das Burnout-Syndrom.
2. Gil-Monte, P. R. (2003). Das Syndrom der Verbrennung durch Arbeit (Burnout-Syndrom) in Pflegefachkräften. Zeitschrift Eletrônica InterAção Psy, 1 (1), 19-33.
3. Gil-Monte, P. R. und Peiró, J. M. (1997). Psychische Abnutzung bei der Arbeit: das brennende Syndrom. Madrid: Synthese.
4. Grau, Armand; Flichentrei, Daniel; Suñer, Rosa; Prats, María; Braga, Florenz (2009). Einfluss von persönlichen, beruflichen und transnationalen Faktoren auf das Burnout-Syndrom bei spanisch-amerikanischen und spanischen Gesundheitspersonal. Spanisch Journal of Public Health 83 (2): 215-230.
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